感受“618”新节奏

6月15日，西永综保区跨境电商仓库内，工作人员忙碌打包。（受访者供图）

今年“618”期间上岗的“空中快递员”。（受访者供图）

6月17日，九龙坡京东Mall，市民选购手机。记者 刘力 摄/视觉重庆

6月15日，京东电器超级体验店内，消费者正在参与抽奖活动。记者 罗斌 摄/视觉重庆

“618”电商购物节已走过18个年头，今年的“618”依然涌现出一些新变化、新场景。在“618”期间，记者实地走访我市物流、仓储与前端市场三大主要战场，以“小特写”的方式，带领读者感受今年“618”的新节奏。

西永综保区迎来不眠夜

145万件跨境包裹“闪电”突围

6月15日零点，重庆西永综合保税区依然灯火通明。

天猫国际重庆丝路1号仓内，货品满满当当，分拣推车在货架间来回取货，扫码枪的“嘀嘀”声与打包声交织，琳琅满目的进口商品整装待发，运输车辆在综保区卡口往来穿梭，将一件件包裹运往全国各地。

“今年大促周期延长，单日峰值订单预计突破10万单，较去年增长30%。”重庆丝路广序副总经理向奔合一边介绍，一边紧盯实时数据大屏。“我们的目标，是让重庆发出的跨境包裹跑出次日达的速度。”他说。

向奔合介绍，天猫国际重庆丝路1号仓是全国首个天猫直营仓，由重庆丝路广序有限公司负责运行管理。仓内目前共有货物2万多个种类，涵盖美妆、个护、保健食品、母婴产品等多类别几十个国际品牌，俨然成为全球好物汇聚的“中转站”。目前，每日交易量已达6.5万单。

在3万平方米的智能仓内，记者看到工程师们正在调试新落成的第十条自动化生产线。“新增的40个打包工位让效率提升30%。”向奔合轻拍自动封箱设备介绍，这些“新战友”具备智能识别能力，当感应到异形包裹时，机械臂可自动切换包装方案，使单个订单处理时间压缩至1分钟。

人力调度中心同样繁忙。大屏上，1000余个员工头像如星河般闪烁。“我们将团队拆分为20个作战单元，每个单元配备专属管理。”向奔合说，一旦某区域订单激增，系统自动触发跨区域支援，备用小组10分钟内即可到位，确保每个环节无缝衔接。

在仓库核心区，多条流水线全速运转，与此同时，物流指挥中心的大屏上，快递车辆的轨迹实时更新，运输网络高效运转。为实现次日达的时效承诺，天猫国际重庆丝路1号仓打出全链路“组合拳”——“我们与商家建立的实时数据通道，使备货精准度大幅提升；协调配送承运商，在分拨中转环节开辟‘跨境包裹绿色通道’，优先处理全球购订单，减少中转等待时间；联合海关、保税区管理等部门，为跨境电商包裹开通申报出区绿色通道，简化清关流程，让清关时间从2小时缩短至15分钟。”向奔合说。

在西永综保区的数字中控室，大屏上跳动的数据见证着全链路协同的成效：截至6月17日10时，丝路1号仓已发出145万件跨境包裹，货值2.18亿元。这些成绩的背后，是“订单预处理+库存前置”的精准策略。

“我们提前30天获取商家促销计划，对预售订单进行‘预包’处理。”向奔合举例说明，比如某热门进口奶粉品牌的10万件备货，在大促启动首日就完成了40%的出库量。这种“前置仓+动态补货”模式，结合西永综保区“一盘货发全国”的物流网络，使跨省订单的次日达覆盖率提升至85%。

4条无人机常态化航线加持

“空中快递员”高效送急件

6月16日上午10时，巴南区京东“亚洲一号”智能产业园的无人机起降平台格外忙碌。随着一声轻啸，一架载重15公斤的无人机腾空而起，机腹货舱满载数码产品。

10分钟后，这架无人机飞越16公里，精准降落在京东巴南界石营业部“停机坪”，快递员周强快步上前熟练地打开货舱，取出包裹进行分拣。“这些贴着‘无人机专送’标签的包裹，都是客户加急的高价值商品，如果走陆运，至少需要半个小时。”周强边扫描包裹上的专属二维码边说。

上午11时，家住巴南南泉街道的吴女士就收到了凌晨1点下单的新手机。“往年‘618’总要等两三天，现在半天就到手了，物流速度越来越快了。”她惊喜地说。

无人机派送，快递员接力，一套流程行云流水。在重庆，这正逐渐成为常态。前不久，重庆发布低空经济首批应用场景及货运物流航线。京东物流随即宣布，4条无人机常态化航线在渝启用。今年“618”，这批“空中快递员”已经上岗。

“过去从仓库到营业点，这段距离主要依靠公路货车，受交通拥堵和红绿灯限制，运输效率会受影响。”周强告诉记者，现在出库后的包裹，无需等待货车集货或受限于发车频次，直接装载至待命的无人机，实现了“即出即飞”无缝衔接。

目前，4条线路的低空配送航线均以重庆亚洲一号智能产业园为起点，辐射巴南区多个营业部，最长距离达16.8公里，最大可载重15公斤，是京东物流专为小件、急件、高价值包裹打造的“空中快线”。

“‘618’期间，消费者抢购的新款手机、急需的数码配件、限时优惠的高价值商品等，对配送时效要求极高。无人机可优先保障这类包裹的‘仓到站’速度。”京东物流相关负责人说。

夜幕降临，亚洲一号仓库依然灯火通明。又一批装载着紧急订单的无人机陆续升空，大量包裹以前所未有的速度，飞向万千消费者手中。

实体店的“新生意经”

即时零售+沉浸式消费场景提高成交率

“叮！您有新的手机订单，请尽快处理！”

6月17日下午，在西南地区规模最大的京东MALL（九龙坡店）数码仓储区，拣货员王磊的手持终端不断响起提示音。他迅速扫描订单，5分钟内完成手机出库，10分钟后骑手已带着商品疾驰送向消费者。

“手机、电脑等产品订单本月同比上个月涨幅达30%。”京东MALL店长孙剑告诉记者，即时零售成为今年“618”大促的新增量，最快一笔订单从下单到送达仅耗时9分钟。

“京东MALL将仓储系统与即时配送网络深度整合，消费者下单后，系统自动分配至前置仓，由骑手完成‘最后一公里’配送。”孙剑介绍，所谓“即时零售”，是一种基于即时配送体系的消费模式，强调“线上下单，30分钟送达”。

在格力展台，一台原价2599元的空调在“618”期间售价1999元。已经观望了许久的市民吴霜霜决定趁此机会“下叉”。“每年6月，都是重庆空调销售旺季。‘618’期间，我们联合银行、运营商推出50%让利活动，部分商品优惠力度甚至超过国补期间。”孙剑说。

与传统卖场不同，京东MALL内的VR游戏区尖叫不断，烘焙工坊飘出黄油香，甚至还有迷你KTV房间。孙剑表示，停留超30分钟的顾客成交率将翻倍，“有人本来想买手机，最后还一并下单了别的小家电”。

如今的“618”，线下门店通过接入即时零售与打造沉浸式消费场景悟出了“新生意经”。消费者用脚投票证明，“立刻拥有”的快感和“边玩边买”的乐趣，永远让人上头。