普陀“数智”转型，社区治理新风貌，居民生活便捷度大提升！

在上海市普陀区，一场全民数字素养与技能提升的活动正如火如荼地进行，为2025年的社区生活增添了新的活力。此次活动聚焦数字鸿沟问题，特别关注青少年、老年人和残疾人等群体，通过推出超过80项特色项目，旨在让人工智能技术更好地服务于社区治理和居民的日常生活。

普陀区正以“数智普陀 向新而行”为口号，积极推动城市数字化转型。在这里，技术不再是冷冰冰的存在，而是融入了社区治理的每一个细节，为居民带来了实实在在的便利。

在普陀区的长寿路街道，大上海城市花园居委会的社工小张正在使用一款名为“百事能AI社工”的应用。只需在手机上输入关键词，她就能迅速获取最新的老年人助餐补贴政策信息。这款应用不仅提高了她的工作效率，还让她成为了居民心中的“数字达人”。如今，普陀区已有近千名社工像小张一样，借助AI技术实现了“全岗通”，覆盖了全区272个居委会。

这款AI应用背后，是普陀区利用大模型技术为基层治理打造的“智能引擎”。这款模型基于普陀区的政策知识库和工作流程专项训练，能够为社工提供精准的政策解读和案例参考。与通用的搜索引擎相比，它的响应速度提升了70%，成为了社工们的得力助手。

在普陀区的其他社区，数字化也正在悄然改变着居民的生活。在真如镇街道的樱花苑小区，停车引导屏实时显示着空余车位信息，让居民停车更加便捷。非机动车库内，充电桩配备了电弧灭弧和烟感报警装置，确保了充电安全。当电瓶车进入楼道时，电子标签会触发实时告警，物业能够迅速处置，避免了安全隐患。

而在万里街道的中环花苑小区，数字化更是带来了全新的生活体验。高清探头能够精准捕捉高空抛物行为并留存证据，为居民提供了安全保障。该小区还率先实现了数字人民币缴纳物业费的功能，让居民的生活更加便捷。

普陀区的数字化场景不仅限于停车和监控，还延伸到了适老服务等多个领域。通过“小而美”的数字化应用，普陀区的社区治理脉络得到了重塑，社区焕发出了智慧新生。这些变化不仅提高了居民的生活质量，也展现了普陀区在数字化转型方面的决心和成果。

随着“数智赋能”的理念在普陀区逐渐落地生根，技术正回归人本价值。在这里，AI技术不再是遥不可及的存在，而是与居民的日常生活紧密相连，共同绘制出一幅社区共荣的新图景。