2025最新规定！残疾人买火车票优惠，这波福利别错过

残疾人朋友出门坐火车，能享受哪些专属优惠和便利？2025年铁路部门又出了新规定，把这些政策和服务升级得更贴心了。今天就用大白话把残疾人买火车票的优惠、购票流程、出行便利一次性讲清楚，看完你就知道这波福利该怎么领！

根据2025年最新规定，持中华人民共和国残疾人证的旅客，购买火车硬座、硬卧、软座、软卧等车票时，均可享受半价优惠；购买高铁、动车的二等座车票，同样享受半价，一等座及以上席位不享受此优惠。

注意：优惠只针对残疾人本人，同行的家属不享受半价，但部分车站会为残疾人同行家属提供优先服务。

1. 线上购票（12306APP/官网）

打开12306APP，在“添加乘客”时，选择“残疾人”类型，填写残疾人证号码并通过核验后，购票时系统会自动显示半价优惠。2025年12306还新增了“残疾人优先购票通道”，高峰期也能更快买到票。

2. 线下购票（火车站窗口/代售点）

带好残疾人证原件、身份证原件，直接到窗口购票，工作人员会现场核验并办理半价票。要是需要帮同行的残疾人朋友购票，也得带齐对方的残疾人证和身份证。

1. 优先购票、优先检票

残疾人旅客可以通过12306APP提前预约“优先购票”服务，也可以在火车站人工窗口直接办理“优先购票”；检票时，大多数车站都设有“残疾人优先检票通道”，不用排队，直接快速进站。

2. 无障碍设施全覆盖

2025年全国火车站的无障碍设施又升级了：

- 进站口、候车室都有无障碍电梯，轮椅通行毫无压力；

- 候车区设置残疾人专用候车区，有专人服务，还配备了无障碍卫生间；

- 车厢内有残疾人专用席位（一般在车厢两端），空间宽敞，方便轮椅停靠。

3. 重点旅客服务，全程有人帮

要是行动不便，可提前拨打12306客服电话（12306）或通过APP预约“重点旅客服务”，火车站会安排工作人员从进站、候车到上车，全程协助，让出行更省心。

- 残疾人证必须有效：购票和乘车时，残疾人证得在有效期内，过期的话需要先换证再购票。

- 优惠仅限本人：半价票只能残疾人本人使用，转借他人会被拒绝乘车，还可能影响信用记录。

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- 部分车次有特殊规定：比如春运、节假日期间的热门车次，可能会有购票时间限制，建议提前规划行程，尽早购票。

- 电子残疾人证也能用：现在很多地方都推行了电子残疾人证，在12306购票时，出示电子证件也能办理优惠，不用再带实体证（但部分车站可能仍需实体证，建议出行时带好）。

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- 城际短途列车优惠加码：针对一些城际短途列车，2025年新增了“残疾人往返联票优惠”，买往返票比两次买单程更划算。

总之，2025年残疾人买火车票的优惠和便利越来越多，半价票、优先服务、无障碍设施一应俱全。残疾人朋友出门坐火车，一定要把这些政策用起来，既省钱又省心。

你身边有残疾人朋友享受过这些火车票优惠吗？或者你对残疾人出行服务还有什么建议？评论区聊聊！