全家被催收骚扰？开个“家庭会议”统一口径，反而更清净

当债务问题导致催收电话频繁打给家人，甚至轮番骚扰时，整个家庭都可能陷入焦虑和不安。面对这种情况，最有效的应对方式不是各自为战，而是建立起坚固的“家庭联防”机制。首先，主动召集一次家庭会议，把经常联系的亲人，比如父母、配偶等聚在一起，坦诚地说明当前的情况。可以说：“我目前遇到了一些债务上的困难，可能会有催收人员联系你们，请大家不要惊慌，我们一起商量一个应对办法。”这种主动沟通能避免家人在接到陌生电话时因不知情而产生误解或情绪波动。

接下来，和家人共同制定三句统一回应话术，并反复练习，确保每个人都能自然、坚定地说出来。第一句是：“这件事请直接联系当事人，我们并不了解具体情况。”这句话既不承认也不否认债务细节，避免被催收利用。第二句是：“请不要再反复打电话，这样的行为已经影响到我们的正常生活，如果继续下去，我们会采取投诉措施。”这能明确划出底线。第三句则是：“如果再有类似情况，我们将全程录音，并向银保监会等监管部门举报。”通过清晰表达后果，让对方意识到骚扰行为将付出代价。

同时，要做好信息隔离工作。帮助家人在手机上开启骚扰电话拦截功能，例如移动用户发送KTFSR至10086，联通用户发送KT至10010，尽可能减少骚扰来电的干扰。更重要的是安抚家人情绪，提醒他们无论对方使用多么激烈的言辞，那都是催收常用的施压手段，不必当真，更不要因此与自己发生争执。定期向家人通报还款进展，比如“某某平台已经协商成功”“本月又按时还了一期”，这些信息能让家人感受到事情在逐步好转，从而减轻心理负担。

这种方法之所以有效，是因为催收人员一旦发现所有家庭成员口径一致、态度坚定，就会判断这家人难以突破，转而将沟通重点放回债务人本人身上。此外，统一应对还能防止家人无意中透露新的联系方式、工作单位或住址等敏感信息，避免带来更大麻烦。更重要的是，它把原本令人痛苦的压力转化为全家共同面对的挑战，增强了彼此的理解与支持。

在沟通中要保持平和心态，聚焦于解决方案而非责任归属。如果家人已经被骚扰过，先诚恳道歉：“对不起连累你们了，现在我们一起想办法解决。”一旦发现催收存在威胁、恐吓等违法行为，每一位家庭成员都有权利拨打12378进行投诉。只要全家人团结一心，展现出不容侵犯的态度，催收行为自然会收敛。真正的力量来自于彼此的信任与协作，当一个家庭拧成一股绳，外界的压力便难以将其击垮。