身份判断：注意谈话的区别性与层次性

中国有句俗语：“见什么菩萨烧什么香，看什么对象说什么话。”这就是在告诉我们，要懂得看人说话，与不同身份的人沟通，要懂得用不同的说话方式，只有这样，才能把话说到对方的心坎儿里，让对方愿意听也乐意听。

看菜下碟，看人说话，这是与人交谈的一项重要技巧，同时也是一个人社交能力、学识修养以及处世态度的体现。一个擅长说话之道的人，在与不同的人打交道时，都会注意到谈话的区别性与层次性，力求让与他谈话的人感到舒适、愉悦，这不仅是一种社交技能，同时也是一种礼貌的体现。

张伟这人性情直爽，为人仗义，但有时候有些大大咧咧，不懂察言观色，说话张嘴就来，不知不觉就把人得罪干净了，所以即便为人不错，但张伟的人缘却一直都不太好。

前阵子参加同学聚会的时候，张伟见到了高中同学李科。李科这几年混得挺不错，在一所市重点小学里头做校长。要知道，现在的人除了愁房子，愁工作之外，最愁的恐怕就是孩子的上学问题了，所以李科这职务啊，说不上多高，但作用可是很关键的。因此，一听说李科是校长，好几个老同学就赶紧上来套近乎了，左一声“李校长”，右一声“李校长”的，把李科叫得是心花怒放，嘴上客气地寒暄着：“别别，还是跟以前一样，叫名字，别生分了。”但这脸上的笑就没落下来过。

在学生时代，张伟和李科的关系还不错，那时候，李科长得很瘦小，在班级里也没什么存在感，大家给他取了个绰号叫“豆芽菜”。班上有几个调皮的男生经常会欺负他，那时候张伟就是个特别有正义感的人，长得人高马大的，帮李科出过几次头。后来，李科就成了张伟的小跟班，有张伟护着，也没人再敢欺负他了。直到后来，李科转学去了外地，两人才渐渐失去联系。

虽然多年不见，但几杯酒下肚之后，大家都闹腾起来，开始回忆往昔岁月，气氛也越来越热烈。张伟这人本来心思就比较简单，为人又大大咧咧，不太懂得看人脸色，说着说着以前的事情，突然一把搂上了昔日“小跟班”李科的肩膀，高声说了一句：“诶，我说豆芽菜，你这几年可真是够出息的啊！以前谁能想到，这一堆人里头，最出息的居然是你豆芽菜！你还记得不？那时候大梁他们总欺负你……”

听着张伟絮絮叨叨地说着当年的糗事，李科的脸越来越黑，张伟却毫无察觉，一口一个“豆芽菜”叫得可高兴了，临别之际还热情地留了李科的手机号码。大家都看出了李科不高兴，中途好几次想打断张伟的话，可惜张伟这人偏偏不会看脸色。

聚会结束之后，有同学私下暗示张伟，说李科现在是今非昔比了，和他说话不能再和从前一样，会惹人不高兴。但张伟却大手一挥，豪爽地表示：“我和豆芽菜那是铁哥儿们，能一样吗！”

后来，张伟侄子该上小学了，为了安排学校的事，全家人都操碎了心，四处托关系，找熟人。张伟突然就想起了李科，想到自己和李科的“铁哥儿们关系”，张伟拍着胸脯保证，一定把侄子送进市重点小学。

接到张伟电话的时候，李科还有点懵，上次聚会的事情确实闹得不太愉快，但事情过去这么久了，李科倒也没放在心上。本来李科还打算和张伟寒暄几句，约出来吃个饭什么的，可没想到，这还没开始寒暄呢，张伟已经直接跟他说道：“豆芽菜，我侄子想去你们学校读书，这事你能办吧？以后他去了，你可得罩着他点儿。我哥哥嫂子本来说请你一块儿吃个饭，我一想吧，最近大家都事儿忙，等过阵子再说吧……"

当然，最后张伟的侄子并没有出现在入学名单上，张伟又陆续打了几次电话给李科，都是李科助手接的，每次都是同一句话：“李校长在开会，有事您跟我说。”

张伟的失败之处就在于，不懂得看人说话。以前，大家都是同学，说话自然不需要什么顾忌。但进入社会之后，每个人的身份和社会地位都会有一次大改变，相应的，大家的自我定位也会随之而发生变化。就像李科，怎么说也是个领导，平时求他办事的人肯定也不少，早已经习惯被人恭维了，即便嘴上客气，但心里显然是有些高人一等的想法的。结果张伟呢，不仅没有因为对方的身份、地位发生变化而改变自己和他的谈话方式，而且在求人办事的时候还完全不把自己当外人，张口就来，这样子李科怎么可能会高兴呢？

面对不同身份的人，我们与对方交谈的方式也应当有所变化。比如面对身份、地位比自己高的人，态度就要恭敬一些；面对女士，说话就要注意尺度一些；面对家人、朋友，就能相对随意一些。此外，在与人交谈，尤其是与关系并非那么亲近的人交谈时，还要注意谈话时候的层次性，比如先从打招呼、寒暄开始，等气氛热络之后再逐渐进入正题，表明观点或意见，等对方也表达完自己的想法之后，再开始探讨双方想法的不同，做到求同存异。千万不能像张伟这样，完全不把自己当外人。