服务设计如何改变生活？这场大会在上海举行，产学研构建创新生态

东方网记者柏可林9月29日报道：近日，XaaS服务创新国际会议暨第八届中国服务设计大会上海分会举行，以“服务设计赋能生态、生产、生活”为主题，聚焦服务设计如何在生态永续、产业动能和美好生活三个维度发挥核心作用，探索全球可持续发展的创新路径，展现服务设计在系统性变革中的关键力量。

在开幕式上，上海工程技术大学校长、同济大学设计学科带头人娄永琪指出，服务设计正转向产业与创新的核心引擎，将在可持续发展中发挥更大作用。同济大学党委副书记曹静表示，服务设计是一种以人为本、系统整合的创新方法，不仅优化公共服务，也推动产业升级和绿色转型。市经信工作党委二级巡视员、干部人事处处长黄春华表示，上海将继续把服务设计纳入世界一流设计之都建设，为市民创造更高质量、更有温度的生活环境。世界绿色设计组织总干事、光华设计基金会理事长邢雷则提出，要提升服务设计的社会认知和政策影响力，加快专业化人才培养。

三份重磅报告集中发布，全面展示了服务设计在公共治理、产业发展与社会转型中的前沿探索。其中，《公共服务设计上海行动2025》由同济大学设计创意学院院长胡飞教授发布，成为全场焦点，彰显上海在服务设计领域的引领地位，并提出三条未来发展路径：一是深化数字化转型；二是弥合数字鸿沟；三是构建开放协同生态。他提出，服务设计不仅是改善体验的工具，更是应对全球挑战、推动可持续发展的关键力量。

大会现场揭牌“同济大学设计创意学院—中国电信上海分公司—公共服务设计联合实验室（筹）”，旨在推动服务设计与数字化、绿色发展深度融合，探索智慧城市、生态保护和公共治理的创新路径，为公共服务转型升级提供技术支撑与实践经验。

《2025中国服务设计发展报告》也在大会上发布。发布人辛向阳教授指出，中国正从服务经济迈向服务型社会，这不仅关乎经济结构的转型，也涉及就业、消费和产业融合等多重议题。服务设计的价值在于推动服务业高质量发展，真正以人为本、以用户为中心，并呼吁通过人才培养与制度建设，为未来发展奠定基础。

会议还邀请多位中外专家作主题演讲，围绕人本关怀、产业协同与城市未来展开分享，带来了多元视角与前沿思考，并通过三场圆桌讨论推动跨界对话与深入交流。

本次活动汇聚了高校和产业界代表，并得到世界绿色设计组织等机构的支持，多方携手展示了服务设计在推动公共服务转型与全球合作中的巨大潜能。未来，大会将继续以“服务设计赋能生态、生产、生活”为核心议题，推动理念转化为实践，助力城市治理、社会进步与全球可持续发展，为构建开放、共创、韧性的创新生态注入不竭动力。