5元听吐槽、10元做攻略：闲鱼生意小红书也想要

最近小红书搞了个新动作，开始内测“快捷售卖”功能。

用户只要认证一下，就能把自己的二手东西挂成链接，连聊天的时候都能发商品。

这一下，相当于小红书明着宣布要做C2C二手电商了。

其实在小红书上，用户交换二手的需求早有了。

“闲置”“二手闲置”这些话题下面，帖子多到划不完，讨论也特别热闹。

说实话，做二手电商对小红书来说，就像给现有电商业务补了块拼图，特别顺理成章。

很多人觉得小红书这是要跟闲鱼抢二手市场，但我倒觉得，他俩争的不只是二手，而是所有“非标品”的生意。

啥是非标品？不只是二手物品，像找人画头像、做行程规划、搞升学方案这种定制服务，还有情感咨询、电话叫醒、陪人聊天这种情绪服务，都算。

本来想觉得内容社区和非标品交易没啥关系，后来发现两者其实是互相成就的。

内容社区里能自然长出非标品交易的需求，而成熟的二手平台，也会慢慢有内容社区的味道。

闲鱼就是后一种情况的典型。

现在点开闲鱼首页，除了闲置商品，还能刷到不少话题帖。

帖子右下角点赞、评论、收藏按钮全齐，有用户评论说“还以为我打开了小红书”。

而且闲鱼还有个“神奇副业”板块，里面5块钱就能找个心理咨询。

就算不需要情感疏导，花5块钱听别人聊聊，或者看个新鲜，也足够让不少人愿意试试。

提到非标品交易里的年轻人，那闲鱼绝对是聚集地。

2024年的时候，闲鱼、小红书还有B站，成了全网高值年轻人最喜欢的三个APP。

其中闲鱼的活跃渗透率比B站还高，排第二。

到了2025年7月，闲鱼上玩二次元、追星还有打游戏的用户，加起来有1.05亿人。

这里面四分之一的人，在兴趣相关的消费上，花超了一万块。

老实讲，这些年轻人的创意真不是盖的，他们能把闲鱼玩出花来。

租电动车跑外卖、租单反拍毕业照都算常规操作，还有人卖“爱因斯坦的脑子”“发霉的酒精”，这些奇奇怪怪的东西，你根本想不到。

现在闲鱼上的副业服务，分得特别细。

要是仔细看，会发现最常用的“工具”其实是嘴、耳朵还有脑子。

1到10块钱的服务，大多是靠“嘴”和“耳朵”。

1块钱能买别人一分钟，让对方早晚打电话提醒你起床、吃药或者背单词；4块钱能买十分钟的“倾听服务”，对方要么当你的出气筒，要么听你说原生家庭的烦恼、恋爱的问题。

除了情感类服务，生活事业上的需求也能满足。

5块钱能找健身教练做个简单的线上指导；10块钱能让人帮你做份去贵阳的旅行攻略。

我还特意在闲鱼上试了试，挂了自己会的OH卡牌咨询，可惜没人问。

不过我买了个5块钱的心理咨询，体验倒挺意外。

给我服务的是个九零后女生，做了九年公益。

花5块钱能有三十分钟语音通话，而且对方说所有内容都会保密。

我跟她聊了和朋友的沟通问题，她帮我理清楚了想法，声音很温和，我那点因为友谊闹别扭的焦虑，还真缓解了不少。

后来我问她为啥愿意做5块钱半小时的服务，她说不是为了钱，也不觉得浪费时间，帮别人本身就挺开心的。

说实话，这种真诚的互动，是我付钱之前没料到的。

不过闲鱼也不是没毛病。

比如想找服务的时候，没法按信用、销量筛选，只能在首页搜；而且家具安装这种涉及大件的服务，帖子和买家都少得可怜，想找合适的挺费劲。

闲鱼一直想做社区，这事得从它创始人谌伟业说起。

他觉得“社区”是闲鱼和淘宝二手业务不一样的关键。

早在2016年，闲鱼就搞了“鱼塘”功能，用户能在同好圈子或者附近的“鱼塘”里交易、聊天。

到2017年，参与人数超百万的“鱼塘”就有几十个。

后来直播火了，2019到2020年，闲鱼也上线了直播，李佳琦、薇娅这些大主播都来入驻。

加上“鱼塘”的加持，闲鱼的交易量涨得特别快。

2020年的时候，它的日活跃用户超过2000万，年度交易规模也破了2000亿。

但好景不长，“鱼塘”里开始出现色情交易和擦边服务。

2020年8月，浙江省委网信办让闲鱼搞“百日专项行动”。

一个月后，“鱼塘”就被关停了，闲鱼的社区探索也冷了下来。

2021年的时候，闲鱼换了CEO，靳科接手。

这时候没有“鱼塘”，怎么促进交易成了难题。

靳科主要靠增加卖家数量，还扶持官方认证的商品，让B端商家有保障。

这么做确实拉来了不少新用户，2021年6月，日活跃用户破了3000万。

但问题也来了，用户搜商品的时候，会刷到很多全新商品，甚至有“无货源”商家，这跟闲鱼做二手交易的初心，有点跑偏了。

2022年3月，闲鱼又换帅了，阿里副总裁刘博接手，还成立了用户产品中心，让丁健负责。

这两年，闲鱼在阿里的地位越来越重要。

2023年11月，它和1688一起成了淘天集团的一级业务，丁健直接向淘天CEO戴珊汇报。

2025年初马云去阿里园区，传闻只去了闲鱼和夸克，可见阿里对闲鱼的重视。

现在闲鱼的用户规模确实大，2025年3月，月活跃用户超过2亿，在电商APP里增速排第一。

阿里还希望它的日活跃用户能达到1亿，这可是小红书和B站的体量。

要达到这个目标，就得让用户多互动，所以闲鱼又开始做社区了。

靳科那时候搞了“会玩”社区，用户能在兴趣帖子下面挂商品链接；到丁健这，闲鱼首页加了类似小红书的双列信息流。

丁健觉得首页推荐能给兴趣用户提供一个更像社区的环境，还说“闲鱼用户聚集在专业兴趣领域，能高质量讨论”。

不光闲鱼，拼多多、淘宝这些货架电商也在做内容，比如加短视频窗口。

闲鱼改slogan为“神奇”，也是想摆脱“只卖二手”的标签。

它现在还能买餐厅优惠券、电影票，甚至租房、搬家的服务。

但功能太多也有问题，用户对闲鱼的印象越来越模糊，不知道它到底是二手平台，还是生活服务平台。

更麻烦的是，C2C模式本身就不好做。

2025年9月，转转直接宣布退出C2C，改成做C2B2C的“官方验”业务。

闲鱼要留住卖家和买家，还得在赚钱和用户体验之间找平衡，这可不是件容易事。

另一边，小红书虽然在内容社区上做得好，但要让习惯看内容的用户改成买东西，也得下不少功夫。

现在非标品交易规模越来越大，小红书和闲鱼的竞争，怕是会越来越激烈。

这俩平台到底谁能在非标品市场站稳脚跟，后续还得接着看。