出门旅游还得交“建议小费”？游客吐槽楚天游轮：发袋子收钱太离谱

出门坐个游轮，还要交“小费”？！

最近有游客吐槽说自己在坐楚天游轮的时候，被告知“建议每人交150块小费”，最后一天还真收到一个写着“小费袋”的红袋子！

这下可把人整无语了——嘴上说是自愿，结果袋子都发到手里了这不是明摆着让人交钱吗？网友们看完都炸了：这是小费，还是强制消费？

据上游新闻10月30日报道，网友介绍称，乘坐“楚天游轮”第一天上船的时候，船上的工作人员就给大家开了一个小会。

当时那大屏幕上就有小费的相关提示，但网友说“我们当时还笑来着，没有想别的。”

可谁承想到了行程的最后一天，工作人员直接把小费袋发到了游轮的每个房间，袋子上还写着“小费袋”这三个字。

另一张图片上的温馨提示还写着：“根据您个人的意愿，我们建议每位贵宾以人民币150元/人作为游船集体小费，请写上您的房号/团队或姓名，全船员工(含驾驶、轮机及酒店部员工)将共同分享您的心意。”

该网友表示，小费可以给，但必须是自愿的金额随个人意愿，“这种就很过分，虽然他说的是建议，但也明确了价格很矛盾，服务什么的都还行，这行为真的把我气到了。”

上游新闻的记者30日的时候致电了湖北省楚天游轮旅游管理有限公司，关于小费的问题，该公司回应称，内河游轮是延续了国外的小费习惯和传统，“但小费是自愿原则，没有强制性要求征收。”

工作人员还解释说，这种收小费的做法其实是早年服务外籍游客时延续下来的。

以前他们的客户多是外国人和港澳台游客，那些人本身就有给小费的习惯，公司就顺势保留下来了，但是对所有的游客，不是强制征收小费的。

这个公司还特别提到了，发这个小费袋还有一个原因是为了让一些不方便当面掏钱的游客，比如上了年纪的人，也能有个表达感谢的方式。

因为他们觉得直接给现金可能会让人觉得尴尬，用这种袋子的方式，看起来更方便，也更“有仪式感”。

但还是有不少网友会觉得，这种“仪式感”很容易让人误会，以为这是行程安排里的一部分，特别是金额都标出来了还要填信息，心理压力确实不小。

而且按提示卡上的说法，给的这笔小费还不是某个服务员自己拿的，而是全船员工一起分的，包括驾驶员、轮机人员、酒店服务人员等。

也就是说不管你在船上最满意的是哪位服务员，钱最后都是统筹分配的。

有游客就说了：那我给小费是为了感谢某个人怎么最后谁都分一份？这样分配到底公不公平，也没人说清楚。

网友还指出了不太能让人接受的一点，给小费的事在购票的时候没说清楚，直到登船当天，在欢迎会上才能看到提示，之后到了旅程快结束的时候又收到了袋子。

这家公司还提到别的内河游轮也有类似的建议小费安排，只不过每条船金额不太一样，不只是他们一家公司的操作。

还有不少网友都留言，其实不是给不给小费的问题关键是方式要说清楚，如果你写的是建议，那就别搞得像流程一样安排。

比如说，袋子、金额、提示卡、回收箱，这一套做下来，让人很难觉得这只是可选项。

工作人员也回应说，那150块属于“温馨提示”，不给也不会影响服务，主要是给想表达心意的客人一个方便。

说到底旅游讲究的是开心和体验，要是真心觉得服务好，愿意多给点表示感谢，那当然没问题。

但如果搞得像是变相收费就容易让人反感了，旅游嘛，图的就是个舒心，如果真想保留这种仪式感，不妨再换个方式。