河南一医院被曝疑用手铐控制一女子，医院回应：用的是约束带

河南禹州这事儿，真挺让人心里不舒服的。网上的视频一出来，大家都懵了：一个女生情绪挺激动的，在急救车旁边喊着自己的名字，还不停喊“我没病”“救命”，旁边医护人员在拉她，而她的双手被金属东西扣着，看起来就跟警察抓人似的。

关键是，那画面真的很像“抓人”，不是“救人”。

院方说，那不是手铐，是“精神科约束带”。说她是狂躁症患者，家属叫医院来接人，她当时情绪不稳定，怕她伤到自己或者别人，所以用了这玩意儿。讲道理，如果她真的病情发作、风险很大，那确实需要控制。但问题是，大家更关心的不是工具叫什么名字，而是——你有没有按照规矩来？你是不是处理得太随意了？

咱就说现实点，大家对医院用“约束带”这件事，其实本身就挺敏感的。毕竟这玩意儿不常见，大部分人一辈子也就听说过，从没见过。你突然在街上看见一个人被绑着手，被拉上救护车，还是大喊“我没病”的那种，就算没经历过，也会心里一紧。

而且这姑娘喊得那么清楚，自己名字也说了，还一边喊“救命”，这种场景就太像“被精神病”了。

医院解释说她有狂躁症，是家属找他们来接的，过程也都是按照规定来的。但问题是，到现在也没拿出家属委托的签字、也没说现场有没有专业评估、更没有让大家看到那份“她真的需要被强制送医”的判断报告。

不是说不信医院，而是现在谁都想看点证据。你说她是狂躁症，那医生在哪儿评估的？是现场查的？还是家属一通电话就能决定？有没有第三方在场？有没有录像？这些事都不说清楚，谁听了都会心里发毛。

其实最让人担心的，是程序不透明。我们不是怕你救人，而是怕你拿着“医疗名义”干了谁也说不清的事。历史上，确实发生过一些人被强行送去精神病院的事情，甚至连病历都是编的。你不能怪老百姓现在对这类操作特别警觉，谁不怕被搞进去说“你精神不正常”？

法律上讲，《精神卫生法》早就有明确规定：非自愿送医要满足“有自伤或伤人风险”，而且还得由家属或民政机构执行，流程也必须有据可查。不能光靠一句“她情绪激动”，就直接把人按倒绑上。这不是医生说了算的事儿。

视频里还有一个特别让人难受的细节，就是医护人员根本没有对周围围观的人解释一句发生了什么。你一边拉人，一边有人在那大喊救命，大家不知道怎么回事，能不误会吗？你一句话不说，最后变成全网在传“医院用手铐抓人”，谁的锅？

老实说，这种事儿出来一次，对整个医疗行业的信任都是一次打击。特别是精神病相关的那些诊疗程序，大多数人本来就不了解，要是再这么操作不清不楚的，只会加深恐惧。而医院这边，也不该只想着“我们专业我们懂”，更要考虑“别人能不能理解”。

现在网络上已经有人呼吁建立第三方机制，比如送精神科之前让律师或社会组织先过目下流程。这种建议我觉得挺有必要的。至少在操作这种事时，有人在场、有记录、有备份，不至于最后双方各执一词。

当然，也不能一棒子打死医院。如果她真的是患者，真有暴力倾向，确实要避免发生危险，医护人员也是在保护她和别人。但重点在于过程——你有没有尊重她的权利？你有没有向大家解释你在干嘛？你有没有留下完整的接诊记录？

信任这东西，就靠这种时候一点点建立起来。不是你发个声明说“我们是专业的”，大家就什么都信了。而是你能不能把那份家属委托书晒出来，把急救现场评估的情况讲清楚，把整个接诊流程摊在阳光下。这样才会有人相信，你是在救人，不是在搞人。

现在这件事到底是不是误会，还不好下定论，但医院如果真的没问题，那就更应该大大方方地把过程说清楚。越是解释得慢吞吞、遮遮掩掩，越容易让人觉得你有事瞒着。