温州电信套餐不认又取消不成,高额违约金是闹哪样?

发布时间:2025-06-01 19:33  浏览量:3

网友投诉:电信套餐不认可,也不同意取消,取消需支付高额违约金。

资料图 图文无关

5月13日,由中国电信宽带维修员向我推荐为189****8925的号码办理70元的主套餐优惠续期,办理期间未说明该套餐为24个月有效,且未说明不可以取消,取消需支付高额违约金,该续期为6月1日生效。

自5月2日开始投诉起,至今为解决问题,各部门之间踢皮球,不回答问题。

现要求电信部门具体回答以下问题:

1、办理套餐优惠需不需要说明有效期及违约金事项?

2、办理优惠需不需要通知号码所有人本人?

3、收取高额违约金是否合理?4要求电信取消该号码下面所有的合约或将套餐更改为229套餐

来源 民呼我为