卧底12天！发现房产中介之现象一二

进入房产中介这人圈是个特别偶然的脑洞给的契机

房产中介这行当，有人一个月就能卖出几千万豪宅，佣金几十万拿到手软；也有人干了半年一单没开，最后欠着信用卡走人。收入差距这么大，全看个人本事和运气。我就是被这种“奇迹可能发生”的感觉吸引进去的。

先说入职那点事。我试岗第一天还算顺利，但第二天就交了450块培训费去贝壳总部参加封闭训练。手机被收走，天天上课考试，跟军训似的。培训老师把行业说得特神圣：“我们使命是帮人人住得其所”。五天后我拿到经纪人证书，心里还挺激动。

回到店里才见识真功夫。老员工教我跑商圈、背楼盘信息：小区几栋楼、每栋几个单元、电梯什么牌子、物业电话多少，全得记牢。附近五公里有几条公交线、地铁站、学校医院在哪，客户一问必须马上答出来。这些基本功练得我头晕脑胀。

打电话练胆量是必修课。起初我连给陌生业主打电话都手抖，生怕人家问专业问题答不上来。老同事教我话术：“别把客户当客户，当朋友处”。慢慢脸皮厚了，敢跟人聊房子优缺点，甚至主动提些无关紧要的小毛病——反而让客户觉得实在，第一单就这么成了。

干了一周发现门道。原来房子在中介系统里有排名，分值高的优先推荐。经纪人能操作的空间不小：

- 着急卖房的业主别把“急用钱”写脸上，中介会趁机压价

- 中介费给得高、返点多的房子，员工推得特别积极

- 有些老板玩“扣房”：低价收急售房，简单装修后高价卖出，一套赚十万很常见

市场不好时套路更多。二手房价一直跌，我的房子挂两年没卖掉。有同事坦白：“您这房没降价又没高佣金，谁愿白费力？”现在买家选择多，交易流程也简单了，政府推行“当天申请当天过户”，越来越多人自己买卖房子，觉得中介“不香了”。

新人日子真不好过。店里数我年纪最大，问问题老板就甩脸：“自己摸索！”下班后带客户看房，从城西跑到城东，晚了想直接回家还被刁难。第十一天我终于爆发提辞职，老板直接吼：“转会协议？不可能给你开！”

想换个店继续干？难啊。到家附近一问，七家中介六家是贝壳系的，没转会协议根本进不去。朋友劝我去闹，可这些天受够气，想想算了。中介行业正在变天：

→ 政府搞“一窗受理”平台，信息透明让中介优势变小

→ AI技术能代替人工打电话、VR看房，基础岗位危险了

→ 想生存得转型专业服务，比如懂法拍房风险、会做海外置业

这行教会我：所谓专业中介，就是看尽人间百态还得保持初心的人。有位租客退房时，房东主动降价挽留，只因他把房子收拾得一尘不染。也有东北阿姨发现更便宜房源，还仗义地对中介说：“能转租出去，佣金你们拿着！”这些温暖时刻，才是支撑人走下去的光。

: 前三天跑商圈熟悉路线，之后做小区楼盘调研，接着进行陌拜电话训练，锻炼沟通能力。

: 坚持把客户当朋友，主动告知房屋小缺点反而赢得信任，第二个月成交八单成功转正。

: 中介行业收入两极分化严重，有人刚入职就卖出几千万房子，也有人干了半年没开单离职。

: 中介工作能看到人间百态，遇到整理房子特别干净的租客，仗义让利的东北阿姨等温暖故事。

: 二手房市场不景气，房价持续下跌，中介面临开单难的困境。

: 政府简化购房流程，信息透明化让业主更倾向自主交易，削弱了中介的信息优势。

: 行业面临政策、技术及信任的多重挑战，需向专业化服务转型，否则可能被淘汰。