如何购买、使用铁路计次票

本报讯（西海新闻记者 徐变银）如何购买计次票，如何使用计次票，购买计次票后有时间期限吗？针对旅客关注的有关计次票的相关问题，铁路部门作了详细解答。

旅客可以通过铁路12306平台实名购买。产品仅向已通过身份信息和手机号码核验的铁路12306注册用户开放，注册用户可为本人和本人账户下已通过身份信息及手机号码核验的乘车人购买。

需要注意的是，同一乘车人最多只能同时购买两个相同发到站的计次票或定期票，但可以同时购买多个不同发到站的计次票或定期票。

计次票可通过席位预约或直接刷证方式乘车。席位预约方式乘车，即购买产品后，可以在12306网站、铁路12306App、自动售票机提前预约产品所对应发到站及席别的席位。预约席位后，乘车人持购买产品时所使用的有效身份证件原件进站检票乘车。

计次票最多可预约4个待使用席位，尚未启用乘车的产品仅可预约产品启用期限内的预售席位；行程变更时，应于开车前取消所预约的席位，不收取费用，未取消预约的视为一次乘车；计次票开车前48小时内预约席位取消次数累计达到5次的，可预约的待使用席位数量调整为1个。

直接刷证方式乘车，即购买产品后，当列车有产品所对应发到站及席别剩余席位时，乘车人可持购买产品时所使用的有效身份证件原件，直接进站刷证检票获取席位乘车。

获取的席位信息通过短信推送至乘车人预留手机号；乘车人如持有多个适用于所检车次的产品，需到人工检票口选择相应产品检票进站；产品直接刷证使用的席位与刷证时列车剩余席位一致。

购买计次票后有时间期限吗？购买后，需在30天内（含当天）启用乘车，30天内未乘车的，产品自动失效并全额退款，有效期从首次乘车之日起计算。

计次票一经启用乘车，票款不予退还。计次票未启用乘车的，由购买人通过原购买渠道申请退款，退款在15个工作日内通过原支付方式全额退还。

计次票仅限乘车人本人使用，不能转让或共用。乘车人仅限在购买时指定的发到站使用，预约或乘坐购买时指定的席别，并且不得在中途站上下车或越站使用，不得跨席别使用。同一乘车人仅限启用一个相同发到站的产品，但可启用多个不同发到站的产品。

“铁路畅行”会员购买和使用本产品后可进行乘车积分累积，乘车积分＝票款（元）×5。积分在产品有效期结束后5天内自动进入账户。

目前,青藏集团公司推出的计次票不支持儿童票，儿童需另行购买传统的儿童票。