高温下无补贴无防护，环卫工为游客翻垃圾找手表！

2025年7月的大同，38℃高温炙烤着大地。两名环卫工人戴着薄薄的手套，在散发着酸腐气味的8吨垃圾山中弓着腰，一寸寸扒开混杂着食物残渣、塑料瓶和废纸的垃圾。他们的额头上渗满汗珠，蓝色工装早已被汗水浸透，紧紧贴在背上。这场持续4小时的"寻宝"，目标是一块价值数百元的儿童手表——广东游客卢女士的孩子不慎将其丢进高铁垃圾袋，最终被转运至大同南站的垃圾集中点。

当手表被成功找到的消息随着地方媒体的报道传开，舆论场却掀起了意想不到的波澜。有人为环卫工人的负责点赞，称这是"为人民服务"的生动体现；也有人尖锐发问：用4小时人力、翻动8吨垃圾，只为一块儿童手表，值得吗？这场看似简单的"失物找回"事件，实则撕开了公共服务中隐藏的价值裂缝。

7月1日下午，来自深圳的卢女士一家乘坐高铁从太原抵达大同。列车上，孩子将儿童手表装入干净的纸质垃圾袋中玩耍，下车时不慎遗忘在列车上。出站后，卢女士立即向大同南站派出所求助。由于儿童手表具备定位功能，经查询发现，手表定位仍显示在大同南站，卢女士由此判断手表已被当作垃圾处理。

"第二天我们预约了去云冈石窟景区参观，也不能'追着垃圾跑'，便有了放弃的想法，可定位明明知道在哪里，于是有人推荐我们拨打热线12345。"卢女士回忆道。大同市新城环境公司工作人员第一时间与卢女士取得联系，经追踪，确定手表已随垃圾进入中转站挤压箱，但箱内有约8吨垃圾，寻物难度陡增。

为尽快找回失物，大同市新城环境公司紧急将垃圾转运至富乔垃圾焚烧发电场空地。两名环卫工人不惧脏乱，徒手在垃圾堆中逐一翻找。经过4个多小时的不懈努力，当日16时50分许，丢失的手表终于从堆积如山的垃圾中找到，并于当晚送还至卢女士手中。

山西本地媒体将此事定义为"呼应百姓需求"的典范，强调"只要老百姓有需求，我们肯定去做"。然而，网友的质疑声同样强烈："如果是人工耳蜗等救命设备，动用资源可以理解，但一块儿童手表值得吗？""高温下让环卫工翻8吨垃圾，谁来心疼他们？"

事件中最直观的争议在于投入与产出的悬殊。按大同市环卫工平均时薪18元计算，两名工人4小时的人力成本为144元，加上垃圾转运车辆调度费、焚烧厂场地占用费等，总成本保守估计超千元，远超儿童手表的市场价值。

更值得关注的是机会成本——这4小时里，两名工人本可完成3条街道的清扫任务，或处理20余吨日常垃圾。正如网友犀利指出："今天为手表翻垃圾，明天为耳机调监控，有限的公共资源经得起多少这样的'暖心'消耗？"

被舆论反复拷问的，还有对底层劳动者的隐性剥削。我国《防暑降温措施管理办法》明确规定：日最高气温35℃以上露天作业者，应缩短连续工作时间，且37℃以上时室外作业时间不得超过6小时（含中午高温时段需停工）。

而大同当日实测气温达38℃，两名环卫工不仅全程无间断作业，更缺乏专业防护——报道中仅提及"徒手翻找"，未出现口罩、手套等基础装备，更遑论高温补贴或事后体检。这种"以牺牲换感动"的叙事，被法律博主@劳动法观察批评为"用底层疾苦装点政绩，是对劳动者尊严的践踏"。

大同市城管局副局长肖志刚的回应——"只要老百姓有需求，肯定去做"——看似体现服务初心，实则暴露了公共服务标准的缺失。对比2024年杭州"全城搜寻人工耳蜗"事件中全民点赞的舆论反响，此次争议的关键在于物品性质的差异：人工耳蜗是听障人士的"救命稻草"，而儿童手表更多是便利工具。

当公共服务缺乏分级响应机制，就可能陷入"小事过度投入，大事资源不足"的困境。正如清华大学公共管理学院教授王名所言："无边界的'有求必应'，本质是对公共资源的不负责任。"

参考医疗急救"红黄蓝"分级模式，公共服务也应建立优先级标准：对证件、救命药品等不可替代物品启动一级响应，调动必要资源搜寻；对普通物品可提供定位信息引导失主自助寻找，或引入市场化有偿服务。

成都某环卫所已试点"失物寻回分级处理"：紧急物品2小时内响应，普通物品需失主承担50%成本，半年内帮助32人找回失物且未引发争议。

事件中被反复提及的"8吨垃圾徒手翻找"，本质是技术手段的缺失。目前国内已有城市试点智能垃圾分拣系统，通过金属探测、图像识别等技术快速定位失物。深圳某垃圾处理厂负责人透露："配备金属探测器后，类似手表的小型金属物品平均15分钟可定位，成本不足人工搜寻的1/20。"

2025年6月，广州环境集团就曾依靠智慧环卫系统，精准回溯垃圾进站轨迹和作业点位数据链，成功在7、8吨生活垃圾中为市民找回装有手机、证件和银行卡的礼袋。技术的引入，既能提升效率，更能避免劳动者暴露于健康风险。

针对高温作业等特殊场景，需建立"应急任务专项补偿"制度。如合肥市规定：环卫工参与非常规作业（如失物搜寻、应急清淤），按正常时薪3倍计发加班费，并强制安排健康检查。

这种"制度性关怀"比事后宣传更能赢得民心——正如一位环卫工在采访中所说："我们不怕辛苦，但希望汗水能被看见，付出能有回报。"

当舆论还在为"值不值"争论不休时，或许我们更该思考：一个成熟的社会，不应需要劳动者用健康换取感动，也不应让管理者用"无条件满足"逃避精细化治理的责任。

真正的城市温度，不在8吨垃圾中找到的那块手表里，而在为环卫工配备的每一副防割手套、每一份高温补贴里，在清晰透明的公共服务清单里，在尊重个体需求更守护集体利益的制度理性里。

卢女士带着失而复得的手表继续了她的大同之旅，而那两名环卫工人在简单冲洗后，又回到了自己的工作岗位。没有额外补贴，没有特殊表彰，只有继续清扫街道的平凡日常。或许，当我们下次再谈论"城市温度"时，应该先问问那些在高温下默默奉献的劳动者：你们感受到的温度，够不够温暖？