青岛大学物管大爷之觞：我们欠他一声道歉

2025年7月6日，山东青岛大学浮山校区滢园宿舍管理处，一名物业宿管老大爷在没有空调的值班室里，不幸中暑离世。

这一天，青岛室外温度逼近40℃。

据称，中暑离世的物业宿管大爷是在一间不足十平米的无空调、不通风的狭小平房里独自一人走完人生最后一程。

当过往的学生发现时，大爷已经躺在狭小的平房里。学生的话印证了笔者的担忧，即这位物业宿管大爷是在工作岗位上活活热死的！

如今，减员减配的物业服务正在成为人间炼狱。

大部分物业公司并未给员工配备防暑降温物资，工作条件之恶劣更是难以想象。

笔者在各地走访中，经常看见物业人顶着酷暑穿梭在小区各个角落，有事随叫随到。至于工作场所配置空调，即使有，也难以享受。

受物业费降费影响，绝大多数物业公司员工宿舍休息区都挤在狭小暗无天日的隔层中，至于空调，想也别想！

笔者很难想象，如今的物业人是如何熬过这酷日的夏天，又如何挺过这行业的冬天的？

是的，他们绝大多数人本已是社会阶层的底层，却充当起社区秩序的维护者和执行者，身份的巨大差异让我恍惚。

很多物业公司虽然标榜“员工第一”，但现实中，尤其是物业费降费潮下，员工不是第一，而是倒一。

公司裁员，首砍基层物业人。

公司降薪，首从基层物业人。

基层物业人在一些物业公司眼里，只是服务的工具，他们说他们很重要，但现实是，他们无足轻重。

试问，如今物业的生存环境，会让业主满意吗？会让他们全身心投入为业主认真服务吗？

不会！

根据笔者调研，如今几乎每个物业人都战战兢兢，无心长期主义，因为不知道哪天就会被离开，要么被自家公司开了，要么被业主用脚投票踢了。

军心不稳，目前已成为每家物业公司难以启齿的话题。

当善待员工成为一句空话，当用心服务成为一句笑话，这个行业未来又在哪里？

青岛大学物业宿管大爷之死，给全社会敲响警钟。

这声警钟，震碎的不只是一个家庭的完整，更是整个社会对基层劳动者生存尊严的集体漠视！

当 “生存” 成为基层劳动者的奢侈品，所谓 “服务” 不过是用血肉之躯堆砌的空中楼阁。

那谁该为这起悲剧负责呢？

是将值班室塞进“不足十平米、无空调、不通风” 平房的物业公司吗？

是将物业费成本压力全转嫁到基层员工身上的 “降费潮” 吗？

是的 ，当 “降费” 成为行业口号，首当其冲被削减的永远是基层的生存空间：值班室的空调被 “优化” 掉了，防暑物资的预算被 “压缩” 了，甚至连员工的休息区都被塞进 “狭小暗无天日的隔层中”。企业用 “降本增效”，“精兵简政” 粉饰太平，却把基层劳动者逼到了生死边缘。

更深层的责任，或许藏在我们每个人对 “基层服务者” 的集体偏见里。

宿管大爷、保安、保洁…… 他们是社区里最熟悉的身影，却也是最容易被忽视的存在。我们习惯了他们在酷暑中奔波、在寒冬里值守，却很少追问：他们的值班室有没有空调？他们的防暑降温有没有保障？我们抱怨物业费 “不值”，却很少思考：这 “不值” 的背后，是不是有人在用健康甚至生命填补差价？

当社会将 “底层” 的标签贴在他们身上，仿佛他们的苦难就成了 “理所当然”，这种冷漠比 40℃的高温更伤人！

今年的酷暑仍在继续，还有无数物业人、环卫工人、建筑工人在高温下坚守。希望这起悲剧能让更多人记住：

他们不是 “工具”，不是 “成本”，而是和我们一样有血有肉的人。他们的值班室该有空调，他们的夏天该有清凉，他们的劳动该被尊重！