彭博：台风过后的“清障先锋” 日常中做团队“守护者”

本文转自：人民网-海南频道

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彭博：台风过后的“清障先锋” 日常中做团队“守护者”

台风“剑鱼”过境三亚后，城市多处道路受阻。京东外卖骑手彭博在完成配送任务后，主动放弃休息，带领7名同事组成临时抢险组，携带电锯等工具投入清障工作。

入职仅两个月的彭博凭借应急处置能力和团队协作精神，从普通骑手迅速成长为管理66人团队的外卖站副站长。在台风灾后重建中，他既统筹调度站点资源，又亲自操作设备参与作业。这种"关键时刻顶得上去"的工作作风，生动诠释了新业态从业者的责任担当，展现出当代青年守护家园的坚实力量。

台风“剑鱼”过境后的三亚，倒伏的树木、散落的断枝，阻塞了交通，也阻碍着城市恢复的脚步。

8月26日早上10点，在三亚月川社区，一位身穿红色外卖制服的身影已忙碌多时。彭博此刻正手持电锯，带领着7名队员奋力清理路障。

“大树把路封死了，我是绕了小道才勉强出来的。”彭博所住的小区同样受灾，但他选择了“先大家后小家”。“相比小家，更重要的是先让城市的‘大动脉’畅通起来。”

工具由社区和消防提供，而力气，全靠队员们拼出来。切割、扛木桩、清理断枝……每一个环节都是体力活。头一天，他们从早上10点干到下午6点，冒雨作业，全身湿透；第二天又从清早9点开始，顶着烈日持续攻坚。中间只有在社区安排下短暂休息过几次。

这支清障小队由彭博从其日常带队的外卖团队中临时抽调组成。所有成员均为全日制职工，为参与救灾集体请假两天。“昨天淋雨，今天暴晒，但真正让我感动的是，无论是群众、军人还是志愿者，每一个主动站出来为城市尽力的人都是好样的。”彭博说。

经两天全力清理，金鸡岭社区和月川社区主干道已恢复通车。彭博和队员们即将回归外卖岗位。

彭博从事外卖行业的时间并不长。今年4月底，他从江西来到三亚，“感觉这座城市挺不错，就想过来发展”。仅用了1个月，彭博就从一名普通骑手成长为队长，1个月后又晋升为副站长，如今管理着66人的团队。

“作为站长，我负责全面的工作。”彭博表示，队员出勤、订单统计、突发情况处理……他每天忙到晚上11、12点是常态。

尽管身为站长，彭博依然保持着“骑手本色”。“他们忙不过来的时候我也会过去跑。”他说。从骑手到站长，他每日处理的订单量从60单降至40余单，但肩上责任却重了许多。

他尤其重视团队培养。“我当队长的时候就开始培养新人。”彭博表示，他带过130余名外卖骑手，其中多名骑手已成为业务骨干。彭博带新人的内容细致入微：商家位置、小区楼栋分布、客户地址错误处理、各种突发情况的应对流程……“成为站长后，便将人员合理分配，逐步经营自己的营业部。”

这并非彭博首次直面台风。早在服役期间，他就曾参与2014年超强台风威马逊的抗洪抢险。如今褪去军装，作为外卖站副站长的他依然保持着军人本色。“我是退役军人，城市和群众最需要我们的时候，我们能站出来，就够了。”

这种“站出来”的担当，也体现在他对队员的关怀中。不久前，一位队员在送餐途中摔车，彭博立刻赶往现场，不仅协调其他骑手处理未送订单，还全程陪同队员去交通事故中心处理事宜、医院拍片、开发票盖章，从中午13点30一直忙到晚上19点。

还有队员餐品被盗，彭博耐心指导如何与客户、商家沟通，并协助申诉。每天，群里各种问题不断，他和管理团队一一跟进处理。“队员有困难，就要去帮他。”

彭博多次参与公益行动，但他从不宣扬，他说：“这些都是力所能及之事，大家都在为社会贡献力量。”

台风过境时，彭博带领团队连续奋战48小时清理倒伏树木、疏通管网；日常工作中，他始终将队员安全与用户需求放在首位。从抢险救灾到走街串巷，这位入职仅半年的年轻副站长，用“该站出来时就站出来”的朴素信念，将临时担当转化为日常习惯。无论是手持电锯清理路障，还是骑着电动车配送餐品，那份守护团队、服务社区的初心，始终如一。（熊淑婷/文 实习生王忠华 杨莹/图）