萌友智能：创造硅基宠物是一个差异化的竞争方向

硅基宠物的核心是需要人去照顾它，让人从照顾的过程中获得满足，形成一种养成关系。

作者 | 李威（北京）

在CES2025上，毛茸茸、大眼睛的Ropet成为了耀眼的明星。

这次一朝成名背后，真知创投从2022年开始，就在围绕硅基宠物进行思考和探索。真知创投合伙人、萌友智能联合创始人周玉黍当时和人去聊，大家都会觉得机器人是未来的一个趋势。但当时对这一的关注更多集中在任务型机器人上，这不是周玉黍想做的方向。

「所有功能性机器人最后追求的都是性价比，用户想要用更少的钱买到更好用的产品，和机器人本身是没有任何交流的。这样的行业最终比拼的一定是供应链和渠道能力，这样才能去压低价格。这样的赛道天然不是产品型的创业公司所擅长的。」周玉黍表示。

人机交互的学术背景，让周玉黍开始思考，有没有可能做交互机器人，陪人来打发时间？当时大家对于什么叫陪伴机器人并没有共识，大部分人会觉得交互型机器人就是和别人聊天的，跟别人讲故事的。这个方向也被周玉黍排除了。他认为，和别人聊天的机器人核心是内容和IP，机器人就是外壳，壳是「不值钱」的。

周玉黍最后确定的方向是创造一个新的硅基宠物。他认为城市化趋势下，人们的活动空间越来越小，人和人之间的沟通变得越来越少，需要养宠物来给自己提供陪伴。

同时，相比养孩子作为陪伴，养宠物能够以更短时间的成本付出获得更确定性的陪伴回报。相较宠物和孩子，「养」一个机器人能够在成本和收益之间获得更好的平衡。机器人可以通过算法了解人的行为，更可爱、更粘人、更省心。

「宠物的核心是需要人去照顾它，让人从照顾的过程中获得满足，形成一种养成关系。」周玉黍表示。硅基宠物也是如此，这是Ropet最核心的产品逻辑。沿着这个逻辑，Ropet确定了自己想要服务的用户人群既不是儿童，也不是老年人，而是年轻女性。

因为孩子不需要照顾别人，儿童消费是一个典型的「购用分离」的场景，家长更注重购买产品的功能性价值。老人虽然需要陪伴，但老人不是理想的早期用户，他们更迫切的需求是能在生活中辅助自己的机器人。年轻女性则更有养宠意愿，有钱有时间，愿意花时间来享受照顾宠物的过程。

在产品形态上，Ropet从日本初创公司GROOV X推出的LOVOT身上获得了启发，没有去做机器人或机器狗形态的硅基宠物，而是选择做一个毛茸茸的类生物型的宠物。

最初周玉黍的想法是组建一个强技术驱动团队，利用中国的工程师能力和供应链资源来复刻一个LOVOT。后来发现LOVOT的产品集成度很低，不够成熟，压缩成本的难度太大。

同时，LOVOT的产品设定也不够成熟，它有轮子但不能像猫和狗一样在家里漫无目的的闲逛，而且在移动的时候也不自然，会让人认为它是一台机器，不是一个生物。

最后，他们决定沿着机器宠物的初心给产品做简化，围绕桌面场景做一个有装饰和礼物双重卖点的AI宠物产品。

为了贴合这个思路对用户情绪价值的满足，萌友智能请来了北京服装学院出身、为另一款玩具Luka做过产品设计的何嘉斌来负责Ropet的产品设计，做出了现在的Ropet的产品形态：有一个毛茸茸的身体，一双灵动的大眼睛，不会说话但能发出可爱的声音，可以做出转头等动作。何嘉斌也成为了萌友智能的现任CEO。

未来，Ropet还会推出不同手感、不同外形的毛绒「娃衣」替换装，满足用户装扮宠物的个性化需求。并且，Ropet聚焦的是桌面场景，萌友智能还会不断拓展场景，例如沙发、客厅、床、或者随身携带的包和手机等，创造出更加好玩的宠物。同时，萌友智能也计划在线下布局具有设计感和奢品感的自营门店。

以下是《窄播》（微信公众号ID：exact-interaction）与周玉黍的对话整理：

窄播：你们当时找到何嘉斌是认为设计对于Ropet会更重要？

周玉黍：做好一个产品会有三要素技术、设计、营销。当时我们觉得技术很重要，但不适合早期创业公司来做，搭建一个技术团队需要一个亿，这不是消费品的做法。然后我们就把设计往前排了。

但找适合Ropet的设计师很难。世界硬件设计师的主流思维还是「设计服务于功能」。我们聊了很多设计师，他们的第一个问题都是你要什么功能，但AI宠物没有功能。

AI宠物的设计不是服务于功能，而是服务于人的情感和终极价值。何嘉斌很会理解人的情绪。他是北京服装学院毕业的，有很强的产品设计天赋和经验。

第一次见他时，他说自己在设计时会有一半的女性思维。他有非常强的共情力，这是未来科技产品设计中最稀缺的。嘉斌当时做Luka的设计师，做得也十分出色。

消费的主导一定会从更注重功能的「男性思维」过渡到注重情绪价值的「女性思维」上。未来一段时间一定会回到这个潮流上，就是产品设计一定要服务于人的情绪，让人开心。最棒的产品一定是服务于情感和终极价值的。

窄播：你们围绕把Ropet打造成活生生的宠物，做了哪些努力？

周玉黍：生物性怎么去体现其实很简单。第一个是基于简单的规则。我们生物课都学过巴普洛夫的狗，就是人们能够对刺激做出一个基本的生理反馈。这个生理反馈是我们给Ropet输入进去的，比如它看到人开心也会很开心，它每天也要睡觉、吃东西、被人抚摸。规则越简单越好，不能太复杂，然后要有一个累计。

第二个是必须能动。一方面，它有眼睛、有麦克风，能够看东西，听声音。另一方面，它能够自己表达，能自己转头、摆动。我们把表达的维度减少了，有两只「小手」、脑袋能动、眼睛能眨、能发出声音四个维度。这就足够了，你会发现鸟、乌龟、猫、狗也就这四个维度。

我印象很深的是《哆啦A梦》里的一集，小哆啦拿出一个道具，能够把小石子变成宠物。石头没有办法表达，它怎么变成宠物呢？它只要根据主人的动作，通过行动快慢做出反馈，就有它的喜好。萌友智能的公司英文名叫「Cute Park」，就是一定像物种多样性一样，万物都有可能变成一个智能宠物。

所以我们就是把这四个维度组合在一起，基于刺激-反馈原则，并把Ropet本身视为一个独立的生命体，先从低等的交互做起来，逐渐演化Ropet的功能。这是对生物成长和进化一种「模拟」。

窄播：未来也会一直把算力放在端侧吗？

周玉黍：我们都是在端侧的。因为一方面是隐私上的考虑，另一方面是从未来看的话，所有智能体不可能实时联网，如果带出去了怎么办？所以Ropet平时不需要网络，只需要在有网络的时候上传日记就行。

窄播：日记的价值是什么？

周玉黍：日记的功能是它未来超越碳基生物的一点。日记会有两个功能，一个是表达自己的记录态度，看到的一切，和主人的互动；第二个是赚取积分，积分可以抽奖，可以换美瞳，可以解锁哼歌能力等技能，这是一个短期的激励机制，积分越多，你的Ropet就越有能力。

窄播：大模型在其中发挥了怎样的作用？

周玉黍：这部分坦率来讲，我们和巨头处在同一起跑线上。现在大模型主要是基于文本内容的对话，对于我们的帮助不大。我们需要的是多模态的大模型能力，帮助AI宠物理解用户的行为的意义，主人挠挠头就能知道他不开心了。我们只要对用户行为的理解，并且这个理解能记录下来。

目前看来是挺难的，端侧算力是不够的。这是后话了，早期来说，Ropet能看到人笑一笑，被抚摸的时候眨眨眼睛，用户价值就已经实现70%了。但他的生物要素要足够，现在很多人做出了小的、可以捏的类似的产品，生物要素是不够的。

窄播：Ropet当前的这些功能是怎么设计出来的？

周玉黍：基于场景，场景很重要。我们聚焦于场景，功能设计和外形设计都要服务于这个场景去做。

能走的机器人对应的场景太泛了，我们就想还有什么场景是用户可以长时间停留的，然后就发现了书桌和办公桌。办公桌、书桌上以前有日历、打印机、订书机、记事本等，现在就只有手机和电脑了，非常空旷。那就有很大空间给办公桌做装饰呢？就会放一些多肉植物、摆件、偶像照片什么的。

Ropet主打的就是这个场景，它能陪伴，也能个性化地去装饰。基于这个场景，它一定要好看、颜值高，功能设计要相对安静、养成。比如我们在办公桌前开会的时候，Ropet会盯着我看，动不动就点点头，这就足够了。然后摸摸它还能动一动，还能自己写日记，我今天看到你很高兴了。

然后桌面上的东西很多都是别人送的礼物。人们在桌面上除了会放多肉，还会放哈曼卡顿的音箱。然后我们就发现，1000到2000元的价位段是一个送礼物的空档，选择不多，送手机预算不够，送耳机、哈曼卡顿音箱，很多人都有了。Ropet是一个新奇特的东西，颜值高很可爱，我们想用它来打这样一个市场。

在这个场景中，产品功能无非三个：第一个是外形可爱，解决的是第一眼的问题，打动用户购买；第二个是养成机制，用户买回去不会落灰；第三个是换装，满足用户对产品个性化的需求，实现产品间的高区别度。Ropet的毛绒外壳、美瞳、声音、面具都是可以换装的，所以你的跟我的会完全不同。换装也给我们提供了做IP联名的可能性。

窄播：桌面是一个场景，后续还会围绕其他场景去做产品？

周玉黍：一定是会有很多SKU的，不同的场景会有不同的产品形态，能够在这个场景中以非常舒服的形态进行交互，但大脑是共通的，用户数据是共通的。

如果是桌面的硅基宠物，它的交互形态就是触摸，可以把它抱起来摸它；如果是沙发上的硅基宠物，那就是怀抱的，可能就不太需要它有眼睛了，因为它看不见我，它的表达方式应该是震动。

我们目前想聚焦在室内，我们目前已经有比较完整的行走的机器人，但产品设计不够完善，我觉得还需要2-3年去完善功能设计。第二就是我们会在人相对放松的场景下去做，我们会去做客厅，比如沙发、茶几。一些社交场景也是可以的，我们要再看。

但如果产品太小也会有问题，一个是会玩具化，另一个是价值感会小很多。桌面的产品能和哈曼卡顿的音箱去做比较，太小的产品应该和什么做比较呢？你的价格的benchmark就会消失掉，销售会很麻烦。

窄播：Ropet未来会有自己的玩具吗？

周玉黍：肯定会有，必须得有。未来最好情况是，它能自己识别出来它穿了什么衣服，根据这个衣服表达自己的偏好。比如，我们可以给衣服贴上NFC芯片，如果穿上盗版的衣服，它就会表现出难受的动作。

窄播：Ropet会有性格吗？怎么去给Ropet设定性格？

周玉黍：性格反映的是行为，行为无非几个，是亲近人的还是冷漠的，是内向的还是外向的。其中一个基本原则就是模仿主人。人和人之间是不是会互补？其实不是，人和人会变得越来越像。人们总喜欢像自己的东西。

我们会大量采用心理学的一些研究成果。这样基本原则就很简单，一个是刺激-反馈，另一个是模仿。模仿很重要，发现主人点头，Ropet也点头，这就是非常好的一个环节。点头之后也获得积分。但动作和声音不会特别多，让主人觉得吵。

窄播：怎么去把握这个尺度，比如什么时候要去模仿，什么时候要发出声音？

周玉黍：我们的原则就是AB测试，和狗是一样的。狗和人的相处总有一个试探期，它不知道什么是对的，就一直在尝试，然后发现主人的反馈很消极，就不做了。设计的原则越少越好，我们发现如果设计很多原则，它就不会动了。算法会认为不动就是最好的方式。

窄播：Ropet的产能现在是怎样的？在生产环节是否会遇到挑战？

周玉黍：现在有在爬坡。会遇到一些挑战。它的产品稳定性其实是需要去优化的。虽然东西很简单，但真正能做好的企业不多。做摄像头的没有做过会动的摄像头，做玩具的没有做过会表达的电子屏，产业链还不是很成熟。

窄播：对未来一年产能和销量会有怎样的预期？

周玉黍：我们今年的销量是满足不过来的，需求大于供给，大概能交付3到4万台就已经很好了。我们在8月之后，每个月会达到5000台的产量，但到年底也就能交付2万台。明年产能会有所提升。

坦率讲，从行业而言，AI宠物还属于早期阶段，但会快速爆发。原因在于用户对AI宠物没有认知门槛。这很关键。AI眼镜为什么慢呢？用户用起来认知门槛很高，AI宠物没有认知门槛，买回去都不用看说明书，一开机就动起来了。

现在需要形成共识。我们出来之后，有些原来做人形机器人的也开始做类似的产品了。现在至少行业知道了一个有意思的方向。现在还有一些人会把它理解成玩具，但到明后年就不是玩具了。

窄播：AI玩具也好，AI宠物也好，其实都是传统消费品AI化大趋势的具体体现，对于厂商来说会是技术、设计、营销三方面的综合竞争？

周玉黍：很多人会认为技术优先，营销和产品服务于技术。这是错的。应该是用户优先、场景优先。未来的竞争不是靠技术取胜的，因为很多技术都平权了。

安克的充电宝充电效率更高，这不重要，重要的是产品的品质感，人们在购买的时候是很感性的。所以设计、营销对早期产品而言更重要。目前AI硬件的团队，大多都是技术优先的，我觉得可能会有另外一条路线。