芙蓉先锋|忙不赢的“70后”社区民警

从风华正茂到两鬓微霜，没有惊天动地的辉煌事迹，只有平凡岁月的点点滴滴。从警32年来，大街小巷记录下他风雨无阻的足迹，万家灯火倒映着他孜孜不倦的身影，他就是长沙市公安局芙蓉分局荷花园派出所社区民警李勇。

纠纷有“结”，民警来“解”

担任荷花园派出所东郡社区民警一职后，李勇根据辖区特点有针对性的采取了科学管理方式。针对辖区内矛盾纠纷较多的问题，他通过成立"物业议事会"建立了多元化化解纠纷矛盾机制。

“警察同志，又有人来阻工了。”2024年9月，荷花园派出所多次接到居民报警称，因小区大力推进老小区加装电梯工程，业主间出现矛盾，施工受阻。社区民警李勇第一时间会同社区工作人员、义警队员，全面走访小区住户，上门了解阻工的原因。

“知道老人出行不方便，但是工程万一对楼房的安全有影响怎么办？”得知症结所在后，李勇过社区物业议事会，组织业主代表、电梯施工方负责人和社区工作人员“议事”。会上，电梯施工方详细介绍了施工方案，对业主提出的安全方面的质疑进行了解答，出示了施工许可证，社区工作人员也对安全监管进行了说明，最终，取得了小区业主的一致认可，工程得以顺利实施。

“在社区这块阵地上，一定要守好矛盾化解的‘第一关’”，李勇说道。不久前，荷花园派出所接到辖区周先生（化名）求助，称与其孩子发生矛盾，“李户籍，我真的不知道该怎么办了！我崽已经十几天没去学校了。”

周先生的孩子因学习成绩不理想，经常与家人发生冲突，所以产生了厌学情绪。得知详情，李勇第一时间联系孩子学校校长、社区工作人员，大家齐心协力制定帮助计划。并在社区工作人员陪同下，多次前往居民家中，开导孩子。

面对情绪激动的孩子和焦虑万分的家长，李勇没有直接说教，而是以朋友的身份耐心倾听小周的烦恼，分享自己青春期的经历，渐渐拉近与小周的距离。接着，李勇循序渐进以自身的求学经历和小讲学习的重要性。经过大家不懈努力，孩子最终与周先生握手言和，表示愿意返校读书。

邻里纠纷、家庭矛盾、小事争执……生活中难免会遇到一些磕磕绊绊，若处理不当，小问题可能升级为大冲突。李勇牢记“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的理念，以“枫桥经验”为指引，用心用情化解每一起纠纷。2024年，李勇所在的东郡警务室被长沙市公安局评为"枫桥式警务室"。

反诈“安心密码”，刻进千家万户

除了接处警、巡逻防控、调解矛盾，守护辖区居民的“钱袋子”也是李勇的工作重点。为加大反诈宣传的力度，他在走访社区前做足“土功课”，将虚假投资、冒充公检法等专业性强、迷惑性高的“诈骗话术”，精准“翻译”成本地生动朴实的方言。并把这些有趣、有味的反诈宣传语录进小喇叭，将警车变成移动反诈宣传车，在走街串巷时为大家送上反诈秘籍。

“莫ci莫信莫把钱”，每当夜幕降临，巡逻警力骑乘的电动车里传来一阵阵反诈宣传“最强音”。“天天听这些声音，我也会背了。接到一些电话，心里就会不自觉想一下’是不是骗子‘。”居民刘女士说道。

“反诈是一场全民行动，需要最广泛的社会动员。我们希望听觉上‘磨耳朵’，视觉上‘入眼帘’，脑子里‘有回音’的宣传，真正让更多人提高反诈意识，远离诈骗。”

在群众看不见的地方，李勇还有另一个重要的战场，那就是与诈骗分子争分夺秒。有一年，荷花园派出所接辖区某银行网点员工报警称，有3名可疑人员持有大量非本人银行卡在ATM机大量取现。李勇立即带队出发，赶到现场后迅速将孙某某、路某、王某某等3名犯罪嫌疑人控制，现场查扣银行卡145张，现金216万元，车辆1台，并初步判定3人为电信网络诈骗取款“车手”。

年华会老去，但“为人民服务”的初心，从未改变。今年54岁的李勇说：“这么多年来，我的心愿就是扎根基层，为老百姓服务。接下来的日子，我将继续发扬作为一名军人的优良传统，保持军人本色，保持警察的初心，继续为大家服务。”