后续！12306回应10月1日起停发纸质车票，网友评论区炸锅！

中国铁路客户服务中心12306近日发布重要通知，宣布自2025年10月1日起，将正式停发纸质火车票作为报销凭证。此举标志着中国铁路在推进数字化进程上迈出了重要一步，电子发票将全面取代纸质报销凭证。在此之前，即9月30日之前，旅客仍可继续申领纸质报销凭证，实行“纸电并行”的过渡措施。

据12306工作人员介绍，停发纸质火车票后，旅客可以通过电子发票进行报销。需要强调的是，电子发票需要由乘车人本人通过个人邮箱申领，购票人无法代为申领。这一举措旨在强化实名制管理，确保信息安全。

回顾铁路票务的无纸化历程，早在2018年11月，海南环岛高铁就率先试点电子客票。随后，电子客票的推广范围不断扩大，到2020年6月，电子客票已在全国普速铁路普及，旅客持有效身份证件即可“一证通行”。从那时起，纸质火车票上的“仅供报销使用”字样，也预示着其报销凭证功能的逐步淡化。

此次停发纸质报销凭证，是无纸化进程中的又一重大节点。虽然有人担忧老年旅客可能面临“乘车难”的问题，但铁路部门也提供了解决方案。过渡期结束后，旅客仍然可以在自动售票机上打印“行程信息单”，其中详细包含发车时间、到发车站、座位号、检票口等关键信息，方便旅客查看和管理行程。

12306的这一改变，标志着中国铁路出行正加速迈向数字化、智能化。虽然新的报销方式需要旅客们适应，但其便捷性和环保性无疑将带来长远的效益。对于此次调整，社会各界普遍表示理解与期待，同时也有建议呼吁在推广过程中进一步优化老年旅客的服务，确保数字化进程的包容性。

这对一些老年人不友好，尤其是上了岁数还有文化较低的，根本不会用智能，只会去线下窗口购买票

纸票不能取消，一是老年人不方便，二是手机没电了，或者没网了，或者，手机坏了，没记住车次座位时间，怎么办

不能一刀切！现在就挺好，有需要的人取票，没需要的不去取票！报销也方便！乘车也方便，免得老是拿手机看自己的座位号

把麻烦都留给了乘客，电子发票需要有打印机打出才能报销，以后坐车需报销的每人配台打印机和电脑才行。不作为，典型的不作为。

个人建议保留，有些老人是子女买票的，他们不知道信息。前几天在火车站遇到一个回驻马店的阿姨，只记得几点开车，至于什么车次，什么车厢啥都不记得。她儿子外地打工网上给她买的。由于车晚点几分钟她没看见她记忆中发车时间差点误车了。

感谢您阅读这篇‬文章‬，我们希望能够为您提供有价值的信息和观点，如果您对这起事件有什么看法或想法，欢迎在下方评论区发表您的评论，感谢您的参与！