营商环境优化升级丨瑞昌市行政审批局：暖心服务助力外籍法人“云端”领取电子营业执照

“太感谢你们了，一般是要到窗口才可以领取电子营业执照，没想到在瑞昌，足不出户5分钟就办好了，为你们的服务点赞！”近日，江西某医疗科技有限公司外籍法定代表人通过线上操作，成功拿到电子营业执照，在远程连线中向瑞昌市行政审批局企业开办窗口工作人员连连致谢。

根据《电子营业执照管理办法（试行）》规定，市场主体设立登记后，首次下载电子营业执照需要法定代表人或负责人使用电子营业执照软件人脸识别认证。然而，该医疗科技公司的法定代表人为法国国籍，受系统验证规则限制，无法通过常规人脸识别方式完成验证。按照以往办理流程，必须法定代表人本人亲自前往登记机关现场申领。

窗口工作人员在与企业委托代理人沟通时了解到，该外籍法定代表人目前长期驻留上海，若要专程赶赴瑞昌办理业务，需要提前协调日程往返交通，既耽误企业后续业务推进，也增加不必要的经济成本。企业开办窗口工作人员第一时间将情况向上反馈，并主动对接上级部门及系统工程师，反复沟通是否有安全合规的替代验证方案。由于此类外籍法人线上申领电子营业执照的案例在九江地区尚无先例，系统工程师也无法立即给出解决方案。为尽快找到突破口，企业开办工作人员一边积极查阅相关资料并联系有关部门，一边多次与企业委托代理人沟通，最终，通过“法定代表人身份线上核验+委托代理人身份双重确认+组建临时工作群沟通”方式完成身份验证，既符合安全规范，又实现电子营业执照的“云端”发放，彻底解决了企业跨地域办事的难题。

“这是我们第一次办理此类业务，我们始终想着能让企业少跑一趟是一趟，尽量让企业‘少跑腿’甚至‘不跑腿’。”企业开办窗口工作人员如是说。此次业务办理，从了解企业诉求到最终解决问题，前后花了1天时间，不仅为后续类似案例积累了经验，更坚定了窗口优化服务的方向。

近年来，瑞昌市行政审批局始终聚焦企业急难愁盼问题，以“高效办成一件事”为目标，持续优化业务流程、提升服务效能，全力打造“环节更少、效率更高、服务更好”的营商环境，切实提升企业群众的幸福感和满足感。