我7年创业的9条经验（下）

八、“缺环境“会严重影响有机体健康增长

2015年在一次会议上，国家统计局原总经济师姚景元曾经用拔掉坏牙，换新牙来形象的比喻中国经济处于“三期叠加“状态，也就是增长速度进入换挡期、结构调整面临阵痛期，前期刺激政策消化期。

经过2016年到2018年三年“供给侧改革“，经济领域的各项矛盾有所缓解，但新的矛盾又不断产生，特别是到了2019年年末，新冠病毒疫情席卷全球。严重破坏了正常的经济秩序和生活方式。雅延咨询作为小微企业不仅不能幸免，而且受到的冲击更大。屋漏偏遭连阴雨，对于我个人及家庭而言，那三年是亲人相继去世的时间也是家庭成员之间矛盾冲突最严重的时期。

在这样的大的经济背景下，真正“劳其筋骨、饿其体肤、苦其心志，空乏其身“的是我面对的小环境，也就是雅延咨询市场定位的混合所有制经济体。中国经济是典型的哑铃型结构，也就是说一头的资源和能源掌控在国有企业手中，另一头的整机生产企业，比如飞机、船舶、高铁、汽车、机械等也掌控在国有企业手里，而中间的而中间品、中间件多数是由混合所有制经济体来生产的。

具体到公司的具体业务来说，我们是针对这类经济体做数字化转型服务的，转型的基本思路就是帮助区域经济内的企业通过互联网来进行生态化经营，也就是所谓的产业数字化。

众所周知，由于历史上不同政策的推动和地理上自然选择的推演，中国形成了各具特色的区域经济，比如马鞍山的耐磨件、宁波的塑料模具、舟山和威海的修船业、济宁梁山的专用车生产基地、嘉兴海盐和邯郸永年的紧固件、重庆（济宁/青岛/杭州/秦皇岛）的铝质和钢质车轮、东营的轮胎。我们都曾经试图与当地的某些企业一起合作建立垂直领域的互联网平台公司，然而由于许多原因，特别是政府支持力度不够而夭折。

在数字经济新时代，政府也注册成立了许多国有企业，但是在中间产业当中几乎见不到新成立的国有企业，原因也很简单，中间产业操心受累，投入产出形成不了暴利。这也是中国制造业大而不强的原因，更是近几年产业“内卷“日趋严重的原因。

正因为如此，有些企业试图在这一领域有所作为，例如树根互联、海尔卡奥斯、徐工汉云、航天云网等，但他们更偏重服务化延伸，帮助母公司拓展产品或者是帮助会员企业市场营销。而以宝信软件、浪潮云洲、阿里云supET为代表的互联网公司更偏重软件模型的开发和算力服务，并没有形成真正的产业生态。具体来说，并没有赋能产业链上的中小企业创新，更没有赋能供应链上的中小企业提高话语权。

当然人文环境不佳，或者说商业文化还不开明，也是阻碍数字经济发展的重要原因。我们在策划、设计、组织区域内龙头企业参与建设互联网平台的时候，遇到的大致是这样一些问题:龙头企业关心的是他的高端设备利用率如何提高？他的产品如何卖出去？尽管我们不断的向他们强调互联网平台的主要功能是“集聚和共享“，而集聚是前提条件，但是他们担心暴露自己的商业秘密和客户隐私。

生态文明已经成为工商业文明下站，很多有识之士已经认识到了这种趋势。然而沉淀几千年“宁为鸡头，不做牛尾“的封闭文化与“环保、人本、和谐、共生“的生态文化相冲突的，从这个层面来看，产业数字化和数字产业化任重道远。

九、“缺资助“可能是咨询业的常态

上面谈到的环境主要是针对是怎样在区域经济内建立产业互联网平台，咨询公司面临的一些问题，下面谈谈咨询公司帮助企业数字化转型，也就是在产业数字化这个领域遇到的资金问题。

有些算法模型我们只要投入少量的资金就可以做到，然而有些行业的算法模型设计比较复杂，投入资金可能多一些，比如我们在与海尔模块商资源网的合作当中就遇到了这样的问题，解决办法就是由对方多承担，因为开发出的成果作为一种数据资产，所有权主要是归对方的。

我们也试图寻找VC/PE做投资，然而由于咨询方案不是产品，即使算技术，也可以通过技术贸易来实现的，所以在资本市场没有变现价值的背景下，VC/PE 是不会资助我们的。

根据我的经验，咨询方案算作作品更合适。既然是作品，那就需要产生共鸣，用户能够接受你这个思想，然后按照这样的方案去实践会得出良好的效果。好的作品，即使用户暂时接受不了，那么随着时间的流逝，这些先进的管理思想也会形成深远的影响力，就像管理大师彼得.德鲁克一样，或者是感应属性离失产生的美，就像梵高的《鸢尾花》一样。从这个意义上来说，咨询业不是产业，而是一种事业，传道解惑也许是赠与咨询顾问最好的标签。

咨询行业像麦肯锡、波士顿、波恩那样的商业模式已经过时了，前面我谈到的教练式咨询正在成为一种新趋势，而我们实践的“咨询+投资“也许是另一种新模式吧。

有一年，我们给河南新乡某金属制品厂做咨询，该公司主要为制冷行业提供冷凝器，蒸发器等部件。他们找我们咨询，主要找我们主要咨询。铜材、铝材和塑料这三大材料直接影响他们的采购成本，在我们咨询过程当中，我们发现这个企业有不仅管理规范，而且有很多创新点，而当时这个公司正在申报新三板，于是我果断投资100万元，以此来强化我们与他合作的信心。结果证明我们的选择正确的，不但项目合作成功，而且我们还获得了12%的投资收益。

既然咨询业是一种事业，那么我就制作了职业生涯的百宝箱，百宝箱的小物件儿时刻提示我保持正念，多做善事。作为咨询师应该做好哪些修炼呢？或者说当自己处于感性认识较强的时候，怎样增强理性认识？人就是产品本身，最好的商业策略就是努力成为更真实、更完整的人，咨询服务是无形的，所以客户无处知道他们会得到什么，以及能不能从中获益。我们越坦率、越善于沟通、越沉着、越自知，客户就越可能把我们视为可以依靠的人，信守承诺的人，值得他们学习的人。

我可以让这些物件来提示我、帮助我，比如第一个5件核桃。核桃是智慧的化身，代表了分辨什么适合我，什么不适合我的能力，我要全力以赴去改变能够改变的事情，同时我也要用宽广的胸怀去包容那些不能够改变的事情。不要承诺能解决客户的所有问题，能解决10%就不错了。

再比如第6个物件陀螺仪，提示自己保持平衡，利用所有工具，保持集中一致的能力，家庭与事业的平衡，工作与健康/休闲的平衡，名与利的心理平衡，这一点，当我们给济南易能科技做咨询以后，他们收获很大，专门微信感谢。

再比如第8个物件菩提子，佛教徒希望用菩提子做成的珠子，通过冥想正念去除贪，嗔，痴三毒，甚至去除是非。其实是非功过任凭后人说，关键是我们活着的时候提高说“是“和说“不“的能力以及说话算数的能力。如果说“是“不算“是“，说“不“也不算“不“，那么我们就会迎合客户的评价，我们的建议也就一钱不值了。