【感党恩 听党话 跟党走】惠民政策（十四）关于残疾人线上辅具申请流程的具体操作指南

关于残疾人线上辅具申请流程的具体操作指南

为方便我区残疾人申领辅助器具，内蒙古自治区残联现已全面开通线上申请服务。通过内蒙古残疾人综合服务平台，残疾人即可完成辅具申请、审核、购买及售后等全流程操作。以下是详细的操作指南：

第一步：登录平台

使用残疾人本人身份证注册并登录手机蒙速办APP（注意，必须为残疾人本人身份证登录蒙速办，否则后续无法开展申请）。

点击“登录”，选择“个人用户登录”。

登录账号（可使用“蒙速办”扫码登录）。

第二步：发起辅具申请

“我要办”，进入页面后，找到辅具适配服务，点击在线办理。

点击【去申请】按钮，进入辅具申请页面。按实际情况填写人群类型及申请的辅具类目，点击“提交”。

第三步：查看申请进度

进入页面后，点击我要申请，按要求如实填写申请后，等待申请审核。

（注意：目前一年只能申请一次，申请辅具需与残疾类别对应，如肢体残疾：轮椅、拐杖；听力残疾：助听器；视力残疾：盲杖）。

提交申请后，可在首页点击“辅具申请模块”查看申请进度。

第四步：购买辅具

审核通过后，点击“购买辅具”，进入页面后，，系统会自动计算出补贴价与自付部分。填写收货地址，提交订单，等待厂家发货。

第五步：收货

收货以后，再次进入内蒙古残疾人综合服务平台系统，点击个人中心，查看订单，并接收辅具，如辅具同收到货的辅具核实无误后，对订单进行确认收货，按要求上传照片、小视频（小视频15秒左右，内容需包含：持残疾证、收到的辅具、残疾人本人）。

确认收货无误后，可对订单进行评价。

残疾人移动端申请:

1.残疾人如果没注册过蒙速办账号的，先注册认证蒙速办账号。

2、有了蒙速办账号后，需要使用电脑在[内蒙古残疾人综合服务平台]进行登录一[个人用户]登录→[蒙速办]登陆后→【我要办]→【辅助器具]→【在线办理]→页面跳转成功。

3、完成以上步骤后，通过内蒙古残疾人综合服务平台小程序或者残疾人移动端https://fjcus-m.nmgkfzx-.cn:8171，进行申请。

手机线上申请流程：

微信登录“内蒙古自治区残疾人综合服务平台”

登陆后，点击“我要办”

点击“辅助器具”

点击“辅具适配服务”

选择“辅具适配服务”

账户登录

账号：身份证号

密码：Nmfj_123(初始密码)

填写材料进行申请提交

残疾人电脑端申请

残疾人综合服务平台点击登录

电脑登录“内蒙古自治区残疾人综合服务平台”

选择“个人用户”

选择“个人用户”登录

选择“蒙速办”登陆后

点击“我要办”

点击“辅助器具”

选择“辅助器具”

选择“在线办理”

残疾人辅助器具适配服务

选择“辅具申请”残疾人辅助器具申请审批表

填写材料进行申请提交：