家门口服务再升级‼️7个新增惠厦保服务点正式开放→
发布时间：2025-09-29 18:16 浏览量：1
好消息！
厦门新增7个惠厦保服务点！
交通更便利，服务更近邻
惠厦保就在你身边！
新增的服务点主要职能为：
业务咨询以及协助参保人申请理赔
惠 厦 保
新增的政务中心服务点信息
一 服务点名称与地址信息
1.惠厦保驻市政务中心服务点
地址：
湖里区云顶北路842号市政务服务中心二楼D厅咨询台
2.惠厦保驻思明区政务中心服务点
地址：
思明区筼筜街道湖滨东路109号思明区政务服务中心负一楼20号窗口
3.惠厦保驻湖里区政务中心服务点
地址：
湖里区枋湖南路29号湖里区政务服务中心一楼15号窗口
4.惠厦保驻集美区政务中心服务点
地址：
集美区诚毅大街1-1集美区政务服务中心一楼15、16号窗口
5.惠厦保驻海沧区政务中心服务点
地址：
海沧区滨湖北路9号海沧区政务服务中心一楼10、11号窗口
6.惠厦保驻同安区政务中心服务点
地址：
同安区银湖路8号同安区政务服务中心一楼大厅17、18号窗口
7.惠厦保驻翔安区政务中心服务点
地址：
翔安区新店路2009号人力资源大厦一楼10号窗口
二 服务点服务时间
周一至周五9:00-12:00，13:00-17:00；节假日除外。
三 服务点主要功能
便利惠厦保参保人
覆盖岛内外的服务点，可以协助指导参保人理赔申报业务，尤其便利老年群体，同时也提供惠厦保相关的咨询服务。
惠 厦 保
现有的线下服务中心网点信息
1
惠厦保服务中心（莲富）
地址：思明区莲前西路2号莲富大厦1层沿街门店（明发商业广场对面）
工作时间：工作日8:30-12:00，14:00-17:30；节假日除外。
2
惠厦保服务中心（厦大）
地址思明区大学路172号厦门大学附属翔安医院思明分院（原厦大医院）门诊楼一楼（毗邻演武路世茂广场）
工作时间：工作日8:30-12:00，14:30-17:30；节假日除外。
服务中心主要功能
服务中心除了具有服务点的职能外，还可提交纸质理赔材料，办理参保、保单批改等业务。
惠 厦 保
线下服务点常见问答一览
01今年忘记买了，还能再参保吗？
02是被保险人本人申请还是投保人申请理赔？
应由被保险人本人申请，如被保险人身故则由法定受益人申请。委托他人代为申请的，需同时提供授权委托材料。
如被保险人为未成年人，则由被保险人的法定监护人代为申请。
03
参保后如工作原因或是别的原因不在厦门医保参保，产品还有效吗，影响理赔吗？
有效，但是责任一（医保内门诊自付）、责任二（医保内住院自付）、责任三（医保外住院自费）及自选增值包责任二（器官移植）需经过参保所在地基本医保结算后的医疗费用才符合保障范围。（其他责任无影响）
注：申请理赔时需注意
1、申请理赔时为参保身份，否则无法报销
2、需要提供投保时符合参保条件的证明
2、需要提供参保地医保结算材料
04参保后，在哪些医疗机构就诊可以申请理赔？
基础保障责任：
1、责任一：基本医疗保险定点医疗机构门诊就诊及在“双通道”定点药店购买“双通道”药品。
2、责任二、责任三：在中国大陆境内的基本医疗保险定点医疗机构住院治疗。
3、责任四：经福建省二级及以上基本医保定点医疗机构具有开具特定药品处方资格的指定专科医生诊断并开具处方，在指定药店购买和使用《惠厦保国内特定药品目录》（2025版）中药品所发生的费用，且符合适应症限制的。
4、责任五：指定上海质子重离子医院接受质子重离子治疗。
5、责任六：被保险人在海外特定药品指定医疗机构挂号，由指定专科医生诊断为特定疾病并书写门诊病历和开具处方后，在海外特定药品指定医疗机构购买和使用《惠厦保海外特定药品目录》（2025版）中药品所发生的费用，且符合适应症限制的。
6、责任七：符合《惠厦保互联网门诊指定病症》（2025版）范围，在指定互联网医院发生的，符合条件的互联网门诊指定药品费用。
增值保障责任：
1.恶性肿瘤（重度）确诊给付保险金：须在二级以上（含二级）的公立医疗机构专科医生明确诊断初次罹患恶性肿瘤（重度）；
2.器官移植给付保险金：被保险人在厦门市基本医疗保险定点医疗机构接受器官移植（限肾脏、肝脏、心脏、肺脏、小肠）手术或造血干细胞移植手术。
05
单位还能再二次报销，这个保险报销后，会将发票收走吗？
惠厦保项目组会收取发票原件，结案后被保险人可向惠厦保项目组申请理赔分割单及发票复印件盖章件，视同原件。
自此，惠厦保已建成“2个服务中心+7个服务点”的全市服务网络。
一直以来，惠厦保不忘“便民、利民、惠民”的初心，持续打造“主动服务”的理赔品牌，让参保人省心，让家里人放心。
温馨提示：
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真诚地建议每一位参保人仔细阅读
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