【综治中心在行动】阿右旗综治中心：银发人民调解委员会“首战告捷”，这波操作太给力！

“刚挂牌就帮我解了愁，银发调委会的老同志们真靠谱！”近日，阿右旗综治中心新成立的“银发调委会”没等“热完身”就迎来“实战考验”，凭借“老经验+热心肠”成功调解一起矛盾纠纷。这支平均年龄61岁的银发队伍，虽刚“上岗”却尽显专业与温情。此次“首战告捷”，不仅让“银发力量”在基层治理中亮出实力，更让群众感受到了综治中心“一站式服务”的便捷与温暖。

纠纷缘由申请人与被申请人本是熟人，此前被申请人因资金周转借款，约定到期后却迟迟未还，申请人多次催要无果，眼看“熟人变仇人”，申请人只好求助综治中心。综治中心了解情况后，当即指派刚成立的银发调委会负责调解。接案后，老同志们没有直接“对质”，而是“分头破题”，面对申请人，他们一边倾听其焦虑，一边帮助理清维权思路；联系到被申请人时，则避开“催债”的强硬姿态，转而聊“熟人之间的信任”，结合身边的真实例子，让其意识到违约的影响。最终该纠纷通过合理合法渠道得到解决。

除了精准化解矛盾纠纷，银发调委会还通过“走出去”的方式，将服务从“事后服务”向“事前预防”延伸，一方面积极参与各类法治宣传活动，让法律知识走进社区、贴近群众；另一方面主动与网格长、网格员联动，共同深入社区楼栋、农牧们家中摸排走访，进一步扩大银发调委会工作知晓度，营造“有纠纷找综治中心”的良好社会氛围。

下一步，阿右旗综治中心还将围绕“银发调委会”的工作需求，定期组织法律知识培训与调解技巧交流活动，进一步提升“银发调解员”的专业能力，同时切实发挥“传帮带”作用，让这支“有经验、有热情、有威望”的队伍，在基层治理中发挥更大作用，为阿右旗和谐稳定注入更多“银发动能”。

供稿：王 静

编辑：杨梦洁

初审：韩瑞春

复审：塔 娜

终审：马西别力格