“形”随境迁：云迹科技具身智能的多模态未来验证

在大机器人阶段，机器人不应该为形态而争，也不应该再被问“你还能做什么”，而是主动向用户询问“你还需要我做什么”。它不再是“辅助工具”，而是成为场景服务的“核心参与者”。

作者：彭堃方

编辑：吕鑫燚

出品：具身研习社

一个明显的风向是，人形机器人厂商开始意识到落地难的核心原因了。

近半年来，厂商不再执着于机器人“长什么样”，而是通过不同落地方向来倒推并优化人形机器人本体结构设计。可以看到，越来越多机器人厂商着手布局了“产品矩阵”，试图通过多本体形态，来打破“拿锤子找钉子”的落地桎梏。

毕竟，真正能跑通的商业闭环，从来不是技术单方面的“自我输出”，而是技术与场景的深度耦合。企业既要掌握技术“能做什么”，更需要深入理解场景“在说什么”。

也正因此，像“be water”（似水随形）一样的多形态机器人，才真正具备商业潜力，符合场景的实际诉求。这类机器人能够根据不同场景的需求，灵活调整形态、切换功能，既避免了单一形态的局限性，又能最大化技术的应用价值。

从机器人发展趋势来看，这也是一条早已经被验证成功的路径。

最典型的案例是刚刚成功上市的云迹科技，其首创了具身智能机器人新形态“复合多态机器人「UP」”，能精准适配不同场景的多元化需求。目前，云迹科技旗下产品已落地全球34,000多家酒店、150+医院，以及工厂、公寓、楼宇等多元场景，涵盖中东、美洲、韩国、日本、泰国等国家和地区。

云迹的落地案例不仅验证了多形态路线的商业价值，更标志多形态机器人已经具备解决当前场景落地的核心痛点的能力，构建了技术与场景协同发展的良性生态。其发展路径清晰明朗，必将成为机器人行业商业化突破的关键方向。

“强需求牵引”的机器人

到底该“长什么样”？

机器人商业化落地的核心逻辑与场景锚点，根植于“需求牵引” 原则。其本质是以场景实际诉求为核心导向，贯穿机器人技术研发、形态设计与功能落地全流程，而非采用“先定技术框架、再寻应用场景”的反向路径，后者易导致技术与市场脱节，难以形成商业闭环。

透过场景需求的拆解可发现，不同场景的核心任务与作业环境存在显著差异，这一差异直接决定了对机器人核心能力的差异化诉求。

以酒店场景为例，机器人需承担客房送物、大堂引导等任务，在人员密集的公共区域穿梭时，绝对的运行稳定性是首要前提。既不能因故障停滞影响宾客体验，也不能因动线失控引发安全隐患；而在医院场景中，机器人常涉及药品配送、临床辅助等工作，稳定性更是与卫生安全、治疗体验紧密相关。

特斯拉前Optimus项目负责人克里斯·瓦尔蒂(ChrisWalti)在今年5月接受媒体采访时公开提到，工厂作业以高度重复、高速度的任务为主(如搬运、装配)，他推崇的板状机器人，因结构简单、移动灵活，更适合在仓库和工厂环境中快速完成任务。这番观点直从侧面印证了场景需求对机器人形态设计的决定性作用。

事实上，酒店、医院场景的需求差异，指向一个核心结论，更灵活、更适配的或是多模态机器人。这类机器人的设计应是场景驱动，而非技术自嗨与未来技术的空想。正如云迹科技创始人、董事长兼总裁支涛在其主办的2025“点亮科技花火，共创智能未来”学术论坛上所言：机器人，想要完成两件事，一类是人类不能干的事，危险的、复杂的、有传染性的、高算力的，另一类能够替代人去做人不愿意做的事，重复的、枯燥的、机械的，都可以交给机器人来完成。

在活动的现场，上海乐白机器人有限公司创始人张和光也表达了类似的观点，他强调：“智能不是形态的复制，而是问题的解决”。换句话说，机器人的初衷应该是用技术填补场景痛点，而非打造一个“看起来像人类”的科技展品。这些观点，共同揭示了机器人行业发展的本质逻辑：只有扎根场景、以解决实际场景需求为目标，才能让技术真正落地，实现商业价值与社会价值的双赢。

机器人“变则通”

从产业发展脉络来看，今年以来，各大厂商正不断丰富产品矩阵，产品以家族形式出现以应对多样化的场景，同时模块化设计成为主流，各大功能模块拓展了“底座机器人”的能力。这一趋势，本质上是企业已经意识到场景对机器人本体提出了不同要求，对于固定构型的机器人来说，形态迫切要“变”。

前文已明确，机器人落地的核心是“强需求牵引”，厂商既要听见场景的真实诉求，更需通过技术创新将需求转化为可落地的产品能力，而精准适配场景的多模态设计，正是衔接“场景需求”与“技术落地”的核心纽带。

云迹科技自主研发的复合多态机器人UP 系列，便是“变则通”的典型实践。具体来说，UP系列的核心理念是“一机多能，分时复用”。“一机多能”指一台机器人本体可通过功能模块的切换，具备送物、清扫、巡检、引导等多种服务能力，无需为不同任务单独部署多台专用机器人；“分时复用”则强调机器人可根据场景的实时需求变化，在不同时间段灵活切换角色。例如酒店场景中，上午高峰时段专注客房送物，午后人流减少时切换为公共区域清扫，晚间则承担楼层巡检任务，最大化机器人的使用效率与场景覆盖范围。

从技术层面来看，UP系列通过模块化设计实现了“变形金刚”般的形态与角色切换。其核心在于“1+N+AloT”的技术架构：“1”指一个高度集成的机器人本体，搭载多模态大模型、具身智能技术及新型传感器融合系统，具备自主导航、环境感知、人机交互的基础能力；“N”则是基于“YJ-万物工具仓”模块的多样化功能组件，涵盖送物仓、清扫模组、巡检传感器、交互屏等不同类型，可根据任务需求快速拆卸、安装；“AloT”则通过AI智能调度系统，实现对机器人任务的实时分配、模块切换的智能提醒，以及多台机器人的群体协作。

以酒店场景为例，当需要完成客房送物任务时，UP系列机器人可搭载专用送物仓，通过传感器精准识别客房位置，自主避障完成配送；当任务切换为公共区域清扫时，只需卸下送物仓，安装清扫模组，机器人便会自动切换清扫模式。这种“本体不变、模块万变”的设计，既避免了单一功能机器人的资源浪费，又完美适配了酒店场景中任务多样、需求动态变化的特点。

截至目前，云迹科技累计服务超过3.4万名企业客户，包括超3.4万家酒店及150+家医院，以及工厂、商超、楼宇等多元场景，绘制出业内少有的清晰商业图景。

日前，云迹科技还和全球电子制造龙头立讯集团达成深度战略合作，其创新的“工厂AI智能体”解决方案将全面赋能立讯集团全球生产基地，这也进一步表明，云迹科技在酒店的“AI智能体”方案可以实现大规模、跨场景复制。

学会论坛会上，他山科技CEO马扬表示，专用的机器人解决明确的产业痛点，通过在可控的环境中完成定义清晰的任务，实现商业价值和垂直深耕。正是基于UP这样变形金刚一样的场景驱动的产品，云迹的商业化走得通畅，商业价值凸显。

大机器人时代“大道不争”

云迹科技能够打造出UP系列这样精准适配场景的产品，其背后的产品思路并非偶然，而是源于对场景长达数年的深度耕耘。

自成立以来，云迹深耕酒店、医疗、商业楼宇等场景，服务超数万名企业客户，对不同场景的任务需求、流程痛点有着深刻洞察，而UP系列正是这种洞察的技术转化成果，从根本上体现了“懂场景、解痛点”的产品逻辑。

这种深耕也让云迹科技超越了“简单适配”的层面，形成了一套“场景需求反哺产品迭代”的完整闭环，这也是其产品能够实现“极致提效”的根本原因。而从云迹UP系列的实践中，我们更能清晰看到具身智能未来的发展方向：在具身智能的清晰蓝图里，并非所有形态的机器人都能占据核心位置，而“功能可重构、场景自适配、成本可控制”的多模态机器人，正走在行业发展的中间赛道上，成为连接技术与商业的关键桥梁。

“功能可重构”打破了单一机器人的能力边界，让一台设备能应对多样化任务；“场景自适配”确保机器人在复杂、动态的环境中稳定运行，避免“水土不服”；“成本可控制”则通过模块化设计降低部署与维护成本，为商业化规模化铺平道路。这三大特征，恰好解决了当前机器人行业“技术先进但落地难”“功能丰富但成本高”的核心矛盾，也让多模态机器人成为具身智能落地的最优载体之一。若将视野进一步拉高，从行业演进的维度来看，具身智能正悄然开启从“小机器时代”向“大机器时代”的跨越。

所谓“小机器时代”，是以单一功能、单一场景机器人为主导的阶段，例如早期的酒店送物机器人、工厂分拣机器人，它们仅能在固定场景中完成特定任务，能力边界清晰，对场景的改造力有限。而“大机器时代”，则是以多模态、多功能机器人为核心，能够深度融入场景流程、甚至推动场景服务模式变革的新阶段。

在大机器人阶段，机器人不应该为形态而争，也不应该再被问“你还能做什么”，而是主动向用户询问“你还需要我做什么”。它不再是“辅助工具”，而是成为场景服务的“核心参与者”。

总之，步入“大机器人时代”，行业对机器人本体的评判标准正发生根本性重塑。曾经被过度追捧的“拟人度”“形态炫酷程度”，正在逐渐褪去光环，取而代之的是更务实、更贴近场景需求的核心指标：解决实际问题的效率、运行过程中的稳定性，以及商业化落地的经济性等。

这一转变，本质上是具身智能从“技术炫技”走向“价值落地”的必然结果，也是行业成熟的重要标志。

在云迹科技的论坛上，具身智能对话发起人、云迹科技赵博学表示：当AI不仅能看、能想、能理解，三维空间能够在现实中学会操作，我们才真正发挥了它的价值，这也是智能作为下一个发展的核心能力。前路已明，接下来需要的是我们整个生态的深耕与共创，将这一愿景转化为千行百业的具体生产力与解决方案。