提到银发，别只想起“经济”

□陈得之（湖南工业大学）

秋意渐浓，重阳又至。然而，在祝福尚未传递之前，各地消保委的提醒却已频频响起——警惕消费陷阱，守护老人权益。当平台操作复杂、服务体验不佳的问题一再被提及，我们不禁反思：在银发经济蓬勃发展的今天，我们是否过于聚焦其“经济”属性，而忽略了背后更为重要的人本关怀？

银发经济，无疑是当前经济结构转型中一股不可忽视的力量。《银发经济蓝皮书：中国银发经济发展报告（2024）》预测，到2035年，中国银发经济规模有望达到30万亿元，占GDP比重10%，成为名副其实的支柱产业。这背后，是老年人口从3.1亿向3.9亿的快速增长，是“元气老人”重新定义年龄、拥抱科技、追求品质生活的生动写照。从AI康养到智慧陪伴，从旅游打卡到健身锻炼，银发群体正以崭新的姿态，推动消费升级，也映照出健康中国的幸福图景。

然而，当资本与市场竞相涌入，我们更需冷静审视：银发经济，绝不只是一门生意。它本质上是一项民生工程，关乎亿万老年人的生活质量、尊严与幸福感。如果我们只盯着“经济”二字，而忽视其背后的伦理责任与社会文明，那么所谓的“银发红利”，很可能演变为一场对老年群体的系统性忽视甚至剥削。

现实中，一些乱象已初现端倪。有的平台界面复杂、默认勾选、弹窗倒计时制造焦虑，诱导老人“手滑”消费；有的利用AI技术编造家庭矛盾谣言，点对点灌输焦虑，从中牟利；更有甚者，在打车、点餐等日常场景中植入消费贷，让老人在不知情中陷入金融陷阱。这些披着“服务”外衣的设局，不仅侵害老人财产权益，更侵蚀着他们的心理安全与社会信任。

即便不是恶意设套，许多服务设计也无形中筑起高墙。从手机挂号到扫码点餐，从线上缴费到智能门禁——这些对年轻人习以为常的操作，对不少老人而言却是难以逾越的数字鸿沟。他们被困在“不会用、不敢用、用不起”的焦虑中，逐渐被边缘化于主流生活之外。

因此，发展银发经济，绝不能止步于产业规模与市场增速，而应回归到“人”的本身，回归到“陪伴”与“守护”的伦理初心。常言道：“父母在，人生尚有来处；父母去，人生只剩归途。”真正的孝顺，不是物质的堆砌，而是陪伴的温度；不是技术的堆叠，而是理解的深度。

我们需要的是有温度的银发经济——它应当以老年人的真实需求为出发点，以提升其生活品质与幸福感为目标。这既需要政策引导与产业规范，如成都等地推出的产业链行动计划，推动老年医药、康复辅具、智慧养老等优质服务落地；也需要社会共同营造“适老环境”，如在公园划分广场舞区域、在公交系统设置老人免费时段、在公共服务中保留“免手机”渠道。

此外，我们还应清楚地认识到，陪伴，不单是物理空间的“在一起”，而更多的是心灵的靠近与理解的延伸。我们要教会父母使用新技术，但也要尊重他们选择传统方式的权利；我们要接他们来城市生活，但也要理解他们对故土的眷恋与社交的需求；我们要为他们消费把关，但也要倾听他们真实的心声。

当我们谈论银发经济时，我们谈论的不仅是GDP的增长，更是每一个具体而真实的晚年生活。当我们陪伴父母长辈慢慢走时，我们走的不仅是一条回家的路，更是一条通往更温暖、更共情、更文明社会的路。

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