高台城管：用脚步丈量城市 以实干诠释担当

为进一步提升城市精细化管理水平，提高城市“颜值”，切实保障市民出行安全，高台县城管执法队全面开展“网格徒步踏查”专项行动，以“用脚步丈量城市，用匠心守护民生”的工作理念，对城市进行全面“把脉问诊”，推动城市管理向“绣花式”精细化治理转型升级。

精细划分责任网格，构建链式管理体系。按照“网格全覆盖、责任全落实”原则，创新建立“1+3+13”网格化管理体系，即执法监督室统筹调度，将城区道路划分为3个片区，13个责任网格，配备34名专业巡查人员，开展地毯式排查。通过“领导包片+网格划分+责任到人”机制，实现“网中有格、格中有人、人尽其责”的管理闭环。在实现全覆盖踏查的过程中，执法人员既是城市的“体检员”，又是城市管理的“全科医生”，更成为市民的“贴心管家”。

多维巡查精准诊断，高效处置设施隐患。与传统的“车巡”相比，徒步踏查更容易发现城市各层面的细微隐患，更能感知城市设施的实际使用状态和人本需求。此次专项行动采用“望闻问切”工作法，一是专业视角“望”：认真观察发现路面坑洼、护栏歪斜、牌匾破损等显性问题。二是双重手段“闻”：敏锐捕捉经营性噪声污染、污水乱泼乱倒等问题。三是民情渠道“问”：通过6712319城管热线和现场问询收集市民对城市问题的意见建议。四是专题会议“切”：由执法监督室牵头，集中研判和交办城市管理疑难问题。通过“望闻问切”把脉问诊，切中“隐疾要害”，详细制定“诊疗”措施，促进城市管理水平再上新台阶。

全面建立问题台账，确保形成闭环管理。配套制定《网格巡查计划表》，明确每日巡查路线、时间节点及检查指标，涵盖井盖破损、护栏歪斜、破损广告等高频问题，确保巡查工作有章可循。针对发现的问题细化分类归档，明确责任人和整改期限，形成详细的问题台账，并进行销号式整改。从发现问题到交办、整改、验收，形成一个完整的闭环，确保每一个问题都能得到有效解决。行动开展以来，已累计发现并处理各类设施隐患36处，问题处置率100%。

走在街头，街道更加整洁干净，商铺经营规范有序，立面空间美观通透，居民们的幸福感也越来越强，这些都离不开 “网格徒步踏查”专项行动的持续推进。下一步，高台城管将继续坚守“城市管家”责任，让美丽高台焕发出更加迷人的光彩。（撰稿人：杜亚羚）