难以置信，老公去往天堂都18个月了，他的信用卡竟然还在消费

"他走后第543天，我收到一条消费短信，那一刻我浑身发抖……"北京朝阳区的李女士（化名）颤抖着划开手机屏幕，丈夫因癌症离世一年半，名下信用卡却接连产生28笔不明消费。更令人震惊的是，银行竟以"需本人办理"为由拒绝停卡，这场荒诞的"阴阳账单"纠纷，撕开了金融系统一个触目惊心的漏洞。

2023年初冬，李女士的丈夫张先生因病离世。处理完丧事后，她第一时间前往银行办理销户，却因"信用卡有欠款未还清"被拒。此后半年，她每月按时偿还丈夫生前欠款，却在2024年夏天突然发现，这张本该冻结的卡片，竟在河北某超市连续消费！

"第一次是298元的超市购物，我以为系统出错。"李女士调取的流水单显示，此后该卡又在外卖平台、加油站甚至游戏商城消费，单笔金额从几十元到上千元不等，"最讽刺的一笔是清明节当天，在某鲜花店消费688元，可扫墓的人明明是我啊！"

面对质疑，银行客服的回复让李女士如坠冰窟，"销卡必须本人持身份证临柜办理。"当她带着死亡证明、结婚证、公证书再次交涉时，对方却改口称"需先偿还全部欠款并缴纳逾期罚息"。更荒唐的是，对于盗刷争议，银行坚持要求"持卡人本人报案"。

"我丈夫的骨灰盒摆在灵堂，你们是要我烧个手机给他视频认证吗？"李女士的质问引发网友共鸣。有律师指出，根据《民法典》第13条与《储蓄管理条例》，继承人持死亡证明即可办理账户清算，银行设置障碍涉嫌违规。

网络安全专家陈岩透露，此类事件背后可能藏着专业犯罪团伙："不法分子通过非法渠道获取逝者信息，专挑‘休眠账户’下手。"这些卡片因持卡人去世未被及时注销，加之部分银行系统更新滞后，成了犯罪分子的"提款机"。

2024年公安部专项行动曾打掉一个团伙，该团伙利用殡仪馆内部数据，精准盗刷百余张逝者银行卡。而李女士的遭遇并非个案某投诉平台显示，近三年"亡者账户纠纷"投诉量激增240%，七问金融机构：人命关天，不如一纸协议，为何死亡证明抵不过一纸"本人办理"的条款？

为何银行能实时扣划还款，却对盗刷"无能为力"为何公安立案回执竟比法律规定的继承文件更有效，为何受害者要自证"死人不会消费"为何银行过错总让用户承担举证责任，为何"人脸识别"技术识别不了生死了，为何18个月都追不回一张"阴阳卡"？

维权者联盟，我们要的不仅是退款 目前李女士已联合12个类似遭遇家庭组建维权群。他们拒绝银行"退赔欠款+补偿2000元"的调解方案，要求修改不合理条款。中国人民大学法学院教授肖建国指出，"此案暴露出金融机构对‘社会死亡’的认知滞后，亟需建立死亡信息共享平台。"

截至发稿，涉事银行终于承诺3个工作日内销户。但李女士的手机，又收到一条来自某火锅店的消费提醒……

网友热评： "建议银行开发‘托梦验证’功能"下次中元节是不是能收到信用卡促销短信，"原来阴间也搞移动支付，真是生死通吃了"

小编说 ，当科技能精准推送"墓地促销"，却识别不了生命消亡；当制度能严查活人征信，却放任亡者"被消费"—这荒诞剧该落幕了！