打工前沿丨新就业群体职业健康保障的突破与期待

张菁

日前，货拉拉联合广东省深圳市职业病防治院成立互联网货运行业首个“司机健康中心”，并发布一系列保障司机健康的创新举措，将长期调查、跟踪、干预司机健康状况，为新就业群体的健康保障提供了新的实践样本。

长期以来，新就业群体面临着多重职业健康隐患。长期超负荷工作、饮食不规律、缺乏休息，致使腰椎颈椎病、肠胃疾病等成为困扰他们的常见疾病。同时，他们的心理健康也不容忽视，灵活就业模式下，收入不稳定、社会保障缺失等生存状况易引发焦虑，缺乏同事交流与情绪支持，也易陷入社交障碍。此外，安全隐患较为突出，交通事故成为出行、外卖、快递从业者的主要职业伤害原因之一。货车司机长途奔波，疲劳驾驶风险高，一旦发生事故，后果不堪设想。

深入分析原因，非典型用工关系是关键因素之一。平台劳动者难以融入传统的职业健康保障体系。平台算法以效率和用户体验为导向，实时派单、评分考核、激励机制等驱使劳动者长时间高强度工作，生理心理负担日益加重。此外，劳动者自身职业健康意识不强，缺乏健康检查与防护手段，进一步提高了其健康风险。

近年来，国家积极回应关切，推动新就业群体职业伤害保障试点，为劳动者提供职业健康保障，提升风险防范能力。此次互联网货运行业首个“司机健康中心”的成立，开启了平台企业职业健康管理的良性探索。

同时，近段时间，多家平台企业也在积极探索新举措，例如上线防疲劳机制、强化安全中心建设、推出健康培训与紧急救助机制、提供情绪舒缓通道等，初步构建起职业健康防线，回应劳动者的健康需求。

平台企业提升劳动者健康管理的举措，将推动平台治理从效率导向向人本关怀转型，为多元共治的职业健康保障体系提供良好的实践基础。未来，应鼓励政府部门、工会组织、行业协会、社区等多方共同参与，开展健康普查、心理咨询、职业健康教育等，弥补平台企业在公共健康资源配置中的不足。

此外，可推动平台企业优化算法规则，引入工作时长限制、强制休息提示等健康友好型机制，减缓过度劳动趋势。推动职业伤害保障从试点走向常态化、全面化，明确平台企业责任与劳动者权益，通过制度安排与协同治理，构建覆盖新就业群体、预防与补偿并重的职业健康保护体系，真正使劳动者实现体面劳动、幸福生活。