协商还款怎么开口不吃亏?实用话术全来了!准备好3样东西

发布时间:2025-07-13 03:07  浏览量:2

你是不是也已经逾期还不上了?

现在的你不敢接电话,接了也不知道怎么样去说?

一打电话客服就冷冰冰地回你:“我们没有协商方案”?

你想分期对方说要全部,你想停止对方说先还是部分才谈?

不是越讲道理,而是越吃亏?

我懂,因为我也踩过这些坑。

今天这篇文章,手把手教你如何开口、怎么说话、怎么谈判不吃亏,照着去说就好了,至少比你乱说、乱解释强十倍!

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协商不是求人,是谈条​件。别上来就哭穷,人家听了。

您要准备好这三样“谈判筹码”:

1自己的真实欠款金额(本金+利息分开算)

2目前收入情况(月入多少,支出多少,有没有其他负担)

3协商目标(你希望分多少期、希望减免什么)

记住:你不是来搭建架子的,也不是来套感情牌的,是来解决问题的。

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不要一上来就“我没钱还”,这句话效果为0。

建议这样开头:

“您好,我是某某,我在你们那里有欠款,目前已经已逾期。因为家庭经济困难,我想主动联系协商一个合理的还款方式,方便的话我先说明下我的情况。”

这一句传递了三层意思:

我是持卡人本人

我不是逃避,是主动联系

我来协商,不是撒泼耍赖

客服听了这句话,基本都会继续进行沟通,不会挂你的电话。

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很多平台套路是:先吓你、先拖你,看你软不软。

如果对方说“必须一次性还清”“不支持分期”,你别慌,继续这样说:

“我理解你们的流程要求,但我现在确实拿不出这个钱。我希望能够完全分期处理,不逃避也不赖账,大家也能节省诉讼成本。”

然后补一个重点:

“如果协商不行,我只能申请外部帮助或者等待法院处理,那样对双方来说都不是最优化的解。”

这句话的意思是:我不是不还,但你不给我机会,那就只能走流程了,风险你自己看着办。

很多客服听到这会态度缓和,因为他们也怕你“彻底破罐子”。

实用话术三:要么分期、要么停息?

直接不要说“你不能给我免息”,没有人愿意直接答应。

建议这样说:

“我想把利息钱一步还清,再不想继续产生高额。能帮我申请一个停息分期的方案,比如按本金来还,我可以每月固定还××元吗?”

这句话体现的是“你在承担责任”,而不是“想白嫖”。

一定要提“我愿意按能力履行”“希望停息而不是减本金”,更容易过审。

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套路来了

客服最常说的一句话是:“这个我做不了主,要请示上级。”

怎么办?你可以说:

“我明白你有工作流程,我可以等你反馈结果。也麻烦帮我备注一下,我是主动联系、愿意分期履行的,不是失联客户。”

这意味着有用的支撑

留下“主动协商”记录,后期避免动作被动

表明你表达态度,客服乱标不敢“严重过度期”

最后提醒:协商过程别说这3句话!

以下是协商大忌,一说立马被标签为“无赖型客户”:

“目前我现在没钱了,你们爱咋咋地”

“你不让我还分期我还没了”

“我不接电话,看你们能怎么样我”

这三句话说出口,都不是你后面想谈的,平台理你了。

协商是技巧,也是态度。只要你真心想解决,只要一开始谈不成,后续也能慢慢磨。

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协商不是撒泼,也不是哭穷,是在法律允许范围内,把还款方式谈得更合理。

今天这几点,记住一定要少走很多弯路:

主动联系,别被催了才回

理清目标:分期、停息、减免要分开谈

勇敢态度但不求跪下,表明诚意

多沟通几次,别一次谈不放弃成就

所有沟通截图/录音保存好,关键时刻能自保

你最想协商的是哪一家?

欢迎评论区留言:你现在卡到哪一步了?是打不通电话、不会说话,还是平台太强硬?

我可以帮助设计具体话术。

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