品牌观察｜江森自控约克：从产品到生态，解锁全新生产力

在“双碳”目标与全球绿色转型的浪潮中，企业竞争的核心逻辑正从单一产品性能的比拼，转向全生命周期生态价值的重塑。作为拥有150年历史的暖通空调品牌，江森自控约克也深刻意识到了这一点。因此，江森自控约克关注场景化生态，提出了“从产品到生态”的战略，将客户智慧家居系统化交付场景拆解为可落地的节能模块，让用户真实感知到生态的价值的同时，也为自身构建了全新的生产力。

4月28日，在2025年中国制冷展期间，江森自控约克分别举行了IVIAS-C超低温全变频空气源热泵(冷水)机组和YVAE-C大容量R32低温变频智联热泵解决方案两款新品的发布仪式，同时还举办了以“冷暖智变·绿动未来”为主题的YORK®绿色科技与场景化生态战略论坛，围绕AI应用、绿色科技与场景化生态战略等深度议题，聚焦行业变革、技术应用现状、市场需求，多维探讨暖通空调行业如何向高效、智能、可持续方向加速转型。而多场活动的举办，不仅使约克“从产品到生态”的战略跃然纸上，也使其全新生产力的拼图逐一落实。

2025年中国制冷展期

不仅是技术升级，更是需求洞察

在江森自控约克看来，绿色和低碳从来都不仅仅是口号，而是实实在在针对客户痛点的健康解决方案。站在这一意义上而言，从产品到生态的转变不仅是江森自控约克适应市场变化、提升竞争力的重要途径，也不仅仅是技术升级的体现，更是其对用户需求的深刻洞察。从聚焦产品技术创新，到构建覆盖研发、制造、服务、用户需求洞察的生态系统，约克以“水系统”技术为核心，通过场景化解决方案与产业链协同，重新定义了自身的核心竞争力。

“冷暖智变·绿动未来”为主题的YORK®绿色科技与场景化生态战略论坛

在绿色转型的底层逻辑中，技术始终是驱动变革的核心引擎。约克通过“水系统”技术体系的深耕，将低碳目标转化为可量化的用户价值。技术优势的背后，是约克对研发的持续投入，以技术为根基的硬实力，为生态系统的构建提供了坚实支撑。“我们立足于水生态技术，通过AI和控制来拓展覆盖水能源、空气质量和噪声等全方位的解决方案,以保障大家的健康为本，避免生态过剩。”从江森自控暖通空调和冷冻业务产品总监李春艳的话语中，便可见约克对于技术的重视程度。

当然，一个完整的生态图景需要的不仅仅是技术的单点突破，更需要战略的高维度重构。从产品到生态的高维度竞争，背后更多的意味着技术标准产业链的协同，包括商业模式的系统性变革。因此，江森自控智慧建筑科技与解决方案亚太区产品副总裁和总经理陆申从集团战略市场的角度、解密了约克如何从绿色科技的产品优势升级为生态话语权以及这一战略如何与零售端以及消费者的家庭需求结合。她表示:“在约克，从产品到生态并非空话，而是从产品到系统，再到服务，再到全生命周期，约克都希望客户能有更好的体验，并且希望每个客户的呼吸都健康而有动力。”

绿色科技如何平衡产品和用户体验，约克也做到了极致。陆申认为绿色科技与成本并没有对立关系，因此多年来约克一直致力于生产更高效、更低能耗的产品，同时也考虑用户在使用过程中，不仅有最好的体验，还有最低的全生命周期成本。本次约克所发布的两款新产品，不仅仅是技术升级，更多的体现在其对用户需求的深度洞察。正如李春艳所说:“我们所有的产品都是源于对客户需求和市场需求的反馈。

不仅有强力产品，更有标准服务

绿色生产力的终极目标，是让技术服务于人的真实需求，而非停留于概念层面。陆申表示，约克的生态战略，始终围绕“人本”与“可持续”两大维度展开。本次发布的两款新品皆是这一点的最好例证。

约克智能水系统中央空调

基于约克IWE HOME系统的约克YVAS-C超低温全变频空气源热泵(冷水)机组，具有低碳节能、优化减排两大优势，二氧化碳排放量仅为传统两联供产品的76%6，实现低碳环保与高效节能的双赢。基于AI节能算法(IWESMART Robo)的约克YVAE-C大容量R32低温变频智联热泵解决方案，制热与制冷效率达到“双一级”标准，联动IWE SMART Robo智能优化模块，以及SMART Control控制平台，突破室外主机与室内末端控制分离，通过动态化控制系统实现三重省电效果，整体运行节能率最高可达34%。值得一提的是，这两款产品均获得了中国制冷展创新产品奖，再度彰显了江森自控约克在技术创新与研发突破上的硬核实力。

至于如何更好地执行集团战略，江森自控智能水系统家用业务中国区销售总经理袁悦认为，除了强有力的产品之外，首先要实现系统化交付和服务安装的标准化。因此，约克将安装标准拆解为可落地的模块。而在现阶段，袁悦认为系统化和交付标准化无疑是最重要的部分，也是最难的痛点模块，而用户体验的提升需从标准化交付与价值传逆两方面突破。

他指出:“在中央空调行业中，3分产品7分安装已成为定律，这也就意味着安装的变量很大，空调行业68%6的客诉源于安装环节。如何将不可控要素转变为可控点，是约克需要改善、定义、落地和执行的事情。我们希望除了产品、辅材、工艺和标准之外，所有的工作都能够制定标准并交给系统，标准的目的就是高效。”为此，约克通过辅材标准化、工艺规范化及培训体系化，将不可控的现场变量转化为可挖流程。同时，用户也不用为不同品牌的材料担心，只要购买了约克专用的辅材系列，就能享受全生命周期的服务商+品牌的双重服务。

可以发现，在中国制冷展这个行业盛会上，江森自控约克不仅展示了最新的核心技术产品，还通过多方观点的融合诠释着暖通行业的新业态。而其所提出的“从产品到生态”战略，恰是用科技与品质赋能绿色生产力的生动体现。正如陆申所言:“空调可能是最长悄的陪伴”，唯有将绿色科技融入用户生活的每一寸空间，才能实现“绿色科技，生态共生柢龕钇驢ǖ攔傻餚氟鉺識妙姒Õ聵釆小真正愿景。