“美颜毛坯”、“贴膜交付”……保利在湖湘楼市掀起提质“新”浪潮

“好房子”的定义与建设路径，正成为当前房地产行业的核心议题。

何为“好房子”？从当前购房市场看来，似乎更多聚焦在的得房率、层高等物理空间层面，甚至出现唯“零公摊”论。

事实上，今年5月住房城乡建设部发布的《住宅项目规范》提出，安全、舒适、绿色、智慧是建设“好房子”的四大目标。有专家认为，建设“好房子”本质上是要做好“四好”工作，即建设“好房子、好小区、好社区、好城区”。

一场关于居住价值的深层变革正在发生：住从“规模扩张”转向“质量时代”，从“居者有其屋”到“居者优其屋”……提升居住品质，已成为民生改善的必然要求。

一、“品质人居”时代下的“保利焕新行动”

早在2023年，保利发展就提出“品质时代”理念，通过强化绿色科技与设计创新等，在产品力上不断彰显硬实力。近两年，保利发展积极响应国家“好房子”号召，以“好生活”为纲领，重新解构挖掘客户需求，持续践行“好产品”和“好服务”。

2022年保利在长沙城市“名片”——梅溪湖国际新城，落子高品质改善项目保利梅溪天珺，于梅溪湖“超级中轴”上打造高端国际人文艺术社区。

△保利梅溪天珺区位效果示意图

2023年更以雷霆万钧之势，将保利全国第三座、中部地区第一座保利天瑞，落子长沙洋湖。于湿地公园不可复制的“天赋土地”之上，打造东方人文生态“墅院”生活，惊艳湖湘。

△保利天瑞全盘效果示意图，最终以相关部门公示为准

作为深耕湖湘近三十年的“人居专家”，近两年湖南保利携TOP级天字系产品踏入高端改善市场，以“黑马”之势打造了保利天瑞、保利梅溪天珺等封面级人居作品。

流水不争先，争的是滔滔不绝。在大多房企“以价换量”的市场背景下，湖南保利坚定“好产品、好服务、好生活”战略，专注品质提升。通过保利天瑞、保利梅溪天珺等改善项目频亮“新招”，不断焕新强化产品品质与服务力，深刻诠释保利对“好房子”的理解。

“工地开放”、“业主见面会”、“美颜毛坯”交付、“贴膜”交付……近期，湖南保利推出“五大焕新”行动，保利多个项目在价值、品质、展示、服务、产品方面焕新提质，引发市场关注。

△湖南保利“工地开放”活动现场

“事实上，保利天瑞、保利梅溪天珺项目基于高端性定位，产品与设计极具前瞻性，无论是地段、产品、社区等，远超现在市场上大多同类新品，包括一些“零公摊”项目。”相关业内人士表示，湖南保利在高端改善赛道上，精耕细作，精益求精，让行业刮目相看。

二、从“保式交付”看保利的“极致产品主义”

湖南保利此次“五大焕新”以品质为基，新意十足。其中，首次创新性推出的“美颜毛坯”和基于完美主义的“贴膜交付”，非常值得一提。

湖南保利秉持”毛坯房也要追求完美主义”的精神，首次创新性推出“美颜毛坯”交付。该举措从三个方面着手，其一：毛坯美颜交付，即交付前，保利工程、技术、物业等部门牵头对户内毛坯进行提质，比如，石膏砂浆全部罩面，并对门窗洞口和线盒周边进行套方美颜处理。其二：为落实好保利发展集团“零瑕疵、零污染、零误差”三重标准，保利实行“贴膜交付”，即针对公区及房屋内部（门把手、墙面、地面瓷砖、窗框等）易磨损部位进行保护性贴膜再交付给业主，保利根据屋内不同的部位、不同的材质选取不同的保护膜，确保贴膜不损伤材质且易撕除无残留；交付时工作人员佩戴白手套示范检查，并向业主讲解公区施工标准。其三：交付现场，将实施“N对1”交付服务，即每位业主配备销售、客服、物业、工程、验房师等“N对1”团队，全程陪同办理手续，提升业主收房体验。

△交付前，组织业主提前看房验房

细致入微，精益求精，保利天瑞、保利梅溪天珺等项目在具体交付举措上，将保利的“极致产品主义”体现得淋漓尽致。

更值得提及的是，为了提高交付品质，保利多形式搭建“业主共建品质”渠道，让业主在交付前深度参与。“交付从来不是一个节点，而是一场早已启程的匠心旅程。”湖南保利用具有诗意的表述，道出了交付焕新又一重要举措。

据介绍，保利天瑞、保利梅溪天珺等项目在交付前将通过三个举措，持续收集业主信息，提升交付品质。一是“保总面客”，即交付前1年内，各部门常态化倾听业主声音，围绕客户提出的意见进行提质改造；二是“工地开放”，即定期组织工地开放活动，向业主实景展示讲解交付标准、施工工序、施工材料等；三是“业主见面会”，即交付前，组织保利技术、工程、物业、房修等部门开展业务见面会，收集业主问题，在正式交付前整改完成。

△保利梅溪天珺业主见面会，共建品质交付

为了保证业主“所见即所得”，保利天瑞、保利梅溪天珺等项目实景展示也在持续焕新。例如，保利天瑞对地上地下大堂、地下车库均进行了提质，项目的大堂背景墙升级，全面提升了观感，车库行车道升级水磨石工艺，同时增设VIP专属车位、工具柜车位配置，提升私属尊享感。预计9月底，天瑞今年首批交付楼栋园林将实景展示，交付楼栋实现一户一看等。

△保利天瑞小区实景图

保利梅溪天珺“焕新”方面，也是动作频频。据悉，天珺园林大区也将在近月预开放，部分交付栋将举办“一户一看”活动，项目地库实景等将陆续呈现。另外，天珺还将“珺CLUB”会所在现有运营服务基础上，将制定了一整套完整服务手册，涵盖安全、服务、卫生、管理等全方位内容……

△保利梅溪天珺会所恒温泳池实景图

三、从“人本服务”看保利的“高端改善基因”

以客户价值为中心，一直是保利企业发展的核心价值观。

在此次湖南保利“五大焕新”中，保利天瑞、保利梅溪天珺在”价值焕新“与”服务焕新“方面深刻诠释了保利“以人为本，以客户价值为中心”的服务精神。

作为湖湘“极致人居”代表项目，保利天瑞位于洋湖主城，并以7200亩湿地公园为“后院”，以自然为居，与草木鹭鸟为邻……毫不夸张地说，保利天瑞满足“好房子”的所有想象。

△从洋湖湿地公园远眺保利天瑞部分在建楼栋

让“豪”更好，以“新”换心。为了让业主出行更加便利，保利天瑞专门规划了微循环公交“天瑞专线”，预计年底试运营。据介绍，天瑞业主在长沙市政府网站“政民互动”中得到回复，洋湖湿地公园计划增设公园至F地块的人行便桥（最终以政府相关部门实际规划为准）。届时，保利天瑞将同步开通入园通道，让业主入园更便利。

△为业主专设的微循环公交“天瑞专线”

保利天瑞在产品与服务焕新上，强化“增值性”。参考今年首批交付业主的需求，天瑞联合保利物业美居，为业主提供“六恒科技系统”与“高端封窗”等后期定制化增值服务，满足不同家庭在健康、舒适、美学上的进阶需求。

物业服务体现高端改善社区的“软实力”。保利天瑞以“安全力、便捷力、舒适力、焕新力、社群力”五维服务体系，为业主构筑从容安心的底色，守护府院生活的恒久如新。比如项目将推出多项物业高定服务，比如，同性管家入户维修陪同、快递代收代送、短期爱宠托管、洗车洗衣等。值得一提的是，保利天瑞业主专属社群平台“瑞庭会”已经投入运营，“少年堂、悦动营、愈里社、达观论”四大平台已举办超50场兴趣活动。

△保利天瑞小区恒温泳池已开放

“五大焕新”让保利天瑞各项价值“颗粒度”持续拉满。作为保利长沙首个“美颜毛坯”交付样板项目，还未正式交付前，保利天瑞已获得业主高度认可，自去年开盘以来，在同类型高端人居项目中成绩遥遥领先，目前，项目建面约165-188㎡府院洋房与建面约263-500㎡的双拼别墅，深受市场青睐。

△从保利天瑞小区看洋湖湿地公园

湘江以西，湖南保利另一高端改善项目——保利梅溪天珺，在梅溪湖“超级中轴”焕发着“新气象”。

梅溪天珺充分诠释了“好城区、好小区、好房子”的理念。项目南依梅溪湖中轴公园，以高端国际人文社区定位，涵盖住宅、星级会所、商业等多重业态，配置精装地库，地上地下星级双入户大堂、全架空层泛会所等高端配置和艺术场所，保利致力将其打造成一座约25万平米的梅溪湖地标封面人居范本。

△保利梅溪天珺项目鸟瞰效果图

作为长沙城市“名片”，梅溪湖国际新城已累计投资超2800亿，目前围绕梅溪湖“超级中轴”片区快速发展。对标全球知名城市，预计投入超千亿，打造科技、金融等各类第三产业聚集新高地。一个具有国际、科技、生态特色的现代化国际化的智慧新城正强势崛起。

△梅溪湖“超级中轴”规划效果示意图

位于梅溪湖国际新城“超级中轴”中心位置的保利梅溪天珺，项目配套价值随着超级中轴发展持续焕新。例如，梅溪天珺已明确配套入读九年一贯制师大梧桐学校；项目紧靠地铁6号线中塘站和2号线西延线百合路站（按规划天珺A区地库可直通百合站地铁），据官方消息，轨道交通2号线西延二期将在年内开通试运营；另外，项目周边的商业、产业、生活等配套正逐步成熟。

△保利梅溪天珺小区大门实景图

目前，保利梅溪天珺主推的建面约143-220㎡一梯一户纯板楼户型，市场关注度很高。项目建约139㎡得房率高达110%，一梯一户型；建面约187-220㎡精装准现房大平层，南向可直瞰梅溪湖超级中轴，极具市场竞争力。

△保利梅溪天珺园林实景图

保利梅溪天珺一直保持“以业主为中心”的思维，不断提升“产品与服务”焕新，比如，项目联合保利物业美居公司推出“精装拎包入住”服务，为业主提供专属定制软装方案。又如，天珺项目不少业主反馈建面187㎡户型次卧交付存在隔墙，后期会增加业主改造费用，保利综合研究后，采取交付拆除方案，前置解决了业主的顾虑。据项目透露，梅溪天珺原计划年底交付的楼栋有望提前。

“好房子不再仅限于基本居住功能，而是扩展到生活服务、社区关系、人文关怀等方面”，高端国际人文艺术社区梅溪天珺，将持续倾听业主声音，不定期举办圈层定制活动，持续提升业主服务体验……

今年，保利发展上线“端菜行动”，即业主提需求、公司供服务。通过开展开放日、推行“贴膜交付”与“一房五验”等活动，优化体验与交付质量。保利凭借在产品打造、品质保障、客户服务等维度的创新突破，获评“2025寻找中国好房子示范企业”等多项荣誉。

通过湖南保利系列“焕新”行动可见，无论市场如何变化，保利将保持战略定力，坚守品质与服务，持续在改善赛道发力，打造好产品、好服务、好生活，助力湖湘人居向好、向上、向新。

文/向自雨