10月1日起，将全面实施电子发票！

自2025年10月1日起，铁路全面推广使用电子发票。

旅客购买车票，办理退票和改签业务，并支付费用的，铁路全部提供电子发票，不再提供纸质发票。

但对于发售的跨境车票、应急纸质车票和铁路的客运运价杂费收据、代用票、区段票，部分列车补票、部分手工退票等，暂不提供电子发票，仍继续提供纸质发票。

铁路电子发票的发票号码为20位，其中：第1-2位代表公历年度后两位，第3-4位代表行政区划代码，第5位代表铁路电子发票开具渠道代码，第6-20位代表业务顺序编码。

旅客可通过中国铁路12306网站（含12306APP）或车站售票窗口（不含客票代售点）、自动售票机申请开具本人已购车票以及退票费、改签费的电子发票。购票后，可在行程结束之日起180日内办理；退票、改签业务成功后，可在办理之日起180日内办理。

乘车人使用中华人民共和国居民身份证（含中华人民共和国临时居民身份证），中华人民共和国护照，中华人民共和国港澳居民居住证，中华人民共和国台湾居民居住证，港澳居民来往内地通行证，台湾居民来往大陆通行证，外国人永久居留身份证，外国人护照办理购票、退票、改签的，可登录12306网站办理。

乘车人也可凭购票时使用的本人有效身份证件在车站售票窗口申请开具电子发票，由车站售票窗口为乘车人提供“扫码开票单”。或由乘车人凭购票时使用的有效身份证件通过自动售票机自行打印“扫码开票单”（如下图）。

12306APP扫码入口（如下图）

乘车人开具：仅核验乘车人证件号码

旅客扫码后，首先进行号码核验，核验成功后可开具电子发票。

购票（代办）人通过12306网站或车站售票窗口替他人购票以及办理退票、改签后，可在车站售票窗口申请开具已购车票以及退票费、改签费的电子发票。

购票人通过12306网站办理购票、退票、改签的，可凭乘车人购票时使用的有效身份证件到车站售票窗口申请开具电子发票，由车站售票窗口提供“扫码开票单”。

购票人通过车站售票窗口办理购票、退票、改签的，且需开具电子发票的，应当场向售票员提出，由车站售票窗口提供“扫码开票单”。

切记！切记！切记！必须当场提出！！！

购票（代办）人开具：核验购票（代办）人和乘车人证件号码

扫描二维码后首先核验购票（代办）人证件号码，核验通过后，进入扫码开票单页面，展示此二维码关联的所有乘车人，输入乘车人证件号码，核验通过后该乘车人车票可开票。

旅客开具铁路电子发票后，可通过12306网站或个人所得税APP查询、下载电子发票或通过邮件接收电子发票。

自产品启用起至有效期结束后180日内，乘车人可通过12306网站、车站售票窗口、自动售票机申请开具铁路电子发票；也可由购票人前往车站凭订单号和购票人有效身份证件，或乘车人有效身份证件，申领“扫码开票单”后开具铁路电子发票。

通过中铁银通卡、铁路e卡通、支付宝小程序等直接刷卡（扫码）乘车的旅客，可在每次行程结束后180日内，通过12306网站开具铁路电子发票；或凭乘车人有效身份证件在车站售票窗口、自动售票机打印“扫码开票单”，通过12306 APP扫描“扫码开票单”上的二维码，补全相关核验信息后办理。

旅游团体票由旅行社购票人通过指定网站开具铁路电子发票，不支持乘车人本人开具；由教育部门或学校出资通过指定网站购买的学生团体票，购票人登录本人12306网站账户开具铁路电子发票，不支持乘车人本人开具；通过车站售票窗口购买的研学团体票，在窗口录入购票人信息后，由购票人登录本人12306网站账户开具铁路电子发票，不支持乘车人本人开具。

购票人（代办人）如丢失“扫码开票单”时，可告知乘车人本人通过12306网站、车站售票窗口、自动售票机办理；如乘车人本人无法办理的，购票人（代办人）可凭乘车人书面授权代开证明、乘车人购票时使用的有效身份证件的复印件（需本人签字），以及购票人（代办人）有效身份证件和复印件到车站售票窗口重新开具“扫码开票单”。

ps:补开手续要求高，切记切记不要丢！

旅客开具电子发票后，若因单位信息填写错误、企业信息变更等原因开票有误时，在原电子发票开具时限内可申请换开3次，换开时系统自动开具红字电子发票，然后按照正确信息重新开具电子发票。