定了！10月1日正式实施→

随着数字化进程加速，陪伴旅客出行的纸质火车票即将退出历史舞台。近日，铁路部门发布公告，自2025年10月1日起，全国铁路客运领域将全面启用电子发票，纸质火车票（含报销凭证）正式停发。目前，9月30日为纸质报销凭证领取的最后期限，此后旅客需通过线上或线下渠道申领电子发票。这一变革引发社会广泛关注，既有对“车票收藏时代”的怀念，也有对便捷服务的期待。

据了解，我国火车票“无纸化”进程早在2018年便已开启。当年11月，海南环岛高铁率先试点铁路电子客票，迈出了火车票变革的第一步。随后，电子客票试点范围逐步扩大，2019年7月成渝高铁沿线13个车站纳入其中，2020年6月电子客票在全国普速铁路推广实施 ，乘客自此可持有效身份证件“一证通行”，纸质火车票仅作为报销凭证使用。而从2024年11月1日起，我国铁路客运开始推广使用全面数字化的电子发票，并将2024年11月1日至2025年9月30日作为过渡期，以便旅客和单位适应这一变化。

9月10日，记者向铁路12306客服人员确认，9月30日为纸质报销凭证申领的截止日，10月1日起全国车站将不再提供纸质票据。“过渡期内，纸质报销凭证、电子发票并行使用。10月1日之后，可通过铁路12306或车站售票窗口、自动售票机申请开具电子发票。”客服人员提醒，电子发票申领时限为行程结束或退改签业务办理之日起的180日内，逾期将无法办理。

对于这一变革，不少市民表达了对纸质火车票的怀念。“每次看到家里收藏的那些纸质火车票，就能想起过去的旅行、求学时光，上面的每一个信息都承载着回忆 。”市民张先生感慨地说，他从学生时代起就养成了收藏火车票的习惯，如今得知纸质火车票即将成为历史，心里满是不舍。

不过，也有市民对电子发票的便利性表示认可。经常出差的李女士表示：“电子发票不用再担心丢失，报销的时候直接线上操作，节省了很多时间和精力，而且环保。”她认为，随着科技的发展，电子发票取代纸质火车票是必然趋势。

然而，也有部分市民对老年群体和特殊需求旅客表示担忧。“老年人不太会使用智能手机，没有纸质火车票，他们可能会在乘车和报销时遇到困难。”市民王女士说。对此，铁路部门也制定了应对措施，具体为：增加了线下申请渠道，旅客凭购票时使用的本人有效身份证件，在车站售票窗口、自动售票机申请开具电子发票并获取“扫码开票单”后，旅客本人或委托他人使用铁路12306App扫描“扫码开票单”上的二维码，根据需求补全相关信息通过核验后即可开具电子发票。此外，购票人（代办人）可为乘车人申请开具已购车票及退票费、改签费的电子发票。购票人（代办人）通过铁路12306购票、退票和改签后，可凭乘车人购票时使用的有效身份证件，或凭订单号、购票人（代办人）有效身份证件，到车站售票窗口申请开具已购车票、退票费和改签费的电子发票。

同时，铁路部门也发布提醒，纸质票退出后，旅客仍可在自助机打印包含发车时间、到发车站、座位号、检票口等关键信息的行程信息单，方便查看行程；各车站也将保留人工服务窗口，为有需要的旅客提供帮助。

关于电子发票开具，铁路部门进一步明确了相关规则：旅客开具电子发票后，可通过铁路12306、个人所得税App查询、下载铁路电子发票或通过邮件接收电子发票；如发生填写发票信息有误、企业信息变更等情况，在原电子发票开具时限内可申请换开3次。旅游、学生、研学等团体票不支持乘车人本人开具，可由购票人按相关流程开具电子发票。未通过铁路客票系统办理的非实名制车票、应急纸质车票及跨境旅客运输车票等继续沿用现行铁路报销凭证。

记者/ 滕海丽