基层治理 | “这份托付，社区义不容辞！”

“爸妈年纪大了，买菜都不方便，我在上海一时回不来，只能拜托你们……”在兴庆区新华街裕民社区，从上海匆匆赶回的王珮紧握社区工作人员的手，声音有些哽咽。她最放不下的，就是家中年过八旬的双亲。短暂团聚后又将离别，父母的日常起居成了她心中沉甸甸的牵挂。

王珮的父亲患有高血压，母亲膝关节不好，记性也大不如前，二老常年单独居住。“他们经常凑合吃一口，不是面条就是剩菜，我真怕他们营养跟不上。晚上万一有什么急事，连个帮忙打电话的人都没有。父亲的降压药也快没了，他眼睛看不清、腿脚又不便利，自己去不了药店……”说着说着，王珮的眼圈又红了。“知道社区工作忙，可除了你们，我实在不知道还能托付给谁……”

社区党总支书记冯萍说：“您放心，照顾老人本来就是我们的责任。这份托付，社区义不容辞！”她立即拿出本子记录老人的健康状况、饮食忌讳和作息时间，并第一时间嘱托网格员，将王珮父母一家纳入“重点关爱空巢老人名单”。

从此，网格员每天巡查的第一站，就是王叔叔家。“社区的又来啦？快进来坐！”每次听到熟悉的敲门声，王阿姨总是笑着迎门。网格员不仅关心他们的身体，查看冰箱里的食物，还会帮忙打扫卫生、代买药品，联系医生上门体检。家里电灯不亮了、水龙头漏水了，只要一声招呼，维修师傅很快就上门。王阿姨拉着网格员的手说：“孩子离得远，一年见不到几次，你们却天天来，有你们在，我们心里踏实。”如今，在网格员日复一日地陪伴和照顾下，王叔叔老两口笑容多了，人也精神了。远在上海的王珮每天都收到父母的照片和视频，终于安下了心：“社区这么细致的照顾，我在外工作也踏实，真的太感谢了！”

目前，社区已为101户空巢、独居和高龄老人建立了“一对一”帮扶档案，通过每日上门、定期电话、志愿者联动等方式，织起一张坚实的“暖心守护网”。让每一份孤独都不再无助，让每一次托付都有回响——这里真正成了一个温暖的家。