退休人员归社区后，丧葬费咋领？街道办理全指南，少跑冤枉路

最近不少家属问，企业退休人员移交社区管理后，老人去世了，丧葬费和抚恤金该找谁办？以前可能还得跑原单位，现在不用麻烦了，直接找老人所属的街道办事处就能办，流程比想象中简单。但这事不能等，得趁着手头材料全赶紧办，今天就把最实用的申领攻略说清楚，家属们看完照着做就行。

先得明确一个关键变化：企业退休人员实行社会化管理后，社保相关的后续事务都归社区和街道负责，丧葬费、抚恤金的申领自然也转到了街道办理。这其实是好事，不用再跟原单位来回对接，家门口的街道就能办，省了不少跑腿功夫。不过不同地方的具体要求略有差异，核心流程和材料是相通的，咱们逐一说明。

一、先搞懂：能领多少钱？钱从哪儿来？

不少家属第一反应是“能领多少”，这个得按国家统一政策来算，不是随意定的。根据2021年人社部发布的《企业职工基本养老保险遗属待遇暂行办法》，丧葬费和抚恤金都有明确的计算标准。

丧葬费是按照参保人员死亡时，本省上一年度城镇居民月人均可支配收入的2倍计算的。比如某地去年城镇居民月人均可支配收入是4000元，那丧葬费就是8000元。这个数据每年都会更新，街道会按最新的标准自动核算，不用家属自己算。

抚恤金的计算稍微复杂点，跟退休人员的缴费年限和领取养老金的年限有关。最低是9个月的本省上一年度城镇居民月人均可支配收入，最高能到24个月。简单说，缴费时间越长、领养老金时间越短，能领的抚恤金就越多。

要说明的是，这笔钱是从企业职工基本养老保险基金里支付的，跟原单位没关系，只要老人退休时养老保险缴满年限、正常领养老金，就都能申领，不用看原单位的脸色。

二、谁能去办？这些人有资格

不是随便谁都能去申领，得是法定的遗属才行。一般来说，配偶、子女、父母这些直系亲属是优先的，要是没有直系亲属，由老人的其他法定继承人办理。

去办理的时候，最好提前确定好一个经办人，别一家人分头跑，反而容易乱。而且街道会要求经办人证明自己的身份，比如拿户口本、结婚证或者派出所开的亲属关系证明，得提前准备好，不然可能白跑一趟。

三、关键一步：这5样材料必须带齐

材料是办理的核心，少一样都可能办不了。各地要求基本一致，主要是这几样，最好提前复印好，原件复印件都带上：

1. 死亡证明：这个是最关键的，医学死亡证明原件和复印件都得有。如果不是病故，比如意外去世，就得找派出所开死亡证明，不能少。

2. 火化证明：殡仪馆出具的火化证原件及复印件，要注意的是，部分地区土葬的可能领不了，具体得问当地街道。

3. 户口注销证明：老人户口注销后，派出所会给这个证明，带原件和复印件就行。

4. 亲属身份证明：经办人自己的身份证原件、复印件，还有能证明和老人关系的材料，比如户口本、结婚证、亲属关系证明等。

5. 银行卡：得是经办人本人的一类银行卡，最好是国有银行的，比如工行、建行、农行，把卡号抄清楚，开户支行也得写对，避免钱打不过去。

另外提醒一句，现在不少地方推行“减证便民”，有些材料街道能通过系统查到，不用家属特意提供。去之前可以先打个电话问清楚，免得带一堆没用的东西。

四、手把手教流程：线上线下都能办，街道是核心

现在办理渠道很灵活，线上线下都能选，家属可以根据自己的情况挑。但不管哪种方式，最终都是由街道负责审核和上报的。

线下办理：适合不太会用手机的家属

这是最传统也最稳妥的方式，步骤就三步：

1. 找对地方：去老人退休关系所属的街道办事处，一般是“社会事务部”或者“退管办”负责，进门问前台就行，不用瞎找。

2. 填表交材料：到窗口说明情况，工作人员会给一张《企业养老参保（离退休）人员死亡申报表》，照着模板填就行，不难。然后把准备好的材料递上去，工作人员会当场核对，缺啥会直接说，能补的当场补，补不了的记好清单下次来。

3. 签字确认：材料没问题的话，工作人员会录入系统，给个回执单，上面有查询进度的方式。之后等着就行，一般当月25号之后可以去街道签领发放单，确认钱的金额。

线上办理：适合年轻人，不用跑腿

现在很多城市都开通了线上渠道，比如当地人社局的微信公众号、网上办事大厅，手机上就能操作，以烟台为例：

2. 找到入口：在“掌上大厅”里找“我要代办”，再点“退休过世一件事”或者“企业退休死亡待遇核定”，就能进入申请页面。

3. 上传材料：按照提示填老人的姓名、身份证号、死亡时间等信息，再把准备好的死亡证明、亲属关系证明等材料拍照上传，确认无误后提交。

4. 查进度：提交后能在公众号里查审核进度，审核通过后，钱会直接打到填的银行卡里，不用再跑一趟。

五、这些问题要注意，不然可能耽误事

1. 办理要及时，别拖太久：虽然没有明确的“过期作废”说法，但建议老人去世后一个月内就去办。时间长了材料容易丢，而且社保账户要及时注销，免得影响后续发放。

2. 钱啥时候到账？ 一般提交材料审核通过后，次月就能发放到银行卡里。要是超过两个月没到账，赶紧打街道的咨询电话问，可能是银行卡信息填错了。

3. 离休干部和退休人员不一样：要是老人是离休干部，丧葬费标准可能不同，比如有些地方是固定的1000元，具体得按当地的特殊政策来，去街道时可以特意问一句。

4. 材料丢了咋补？ 死亡证明丢了可以去医院补开，火化证明找殡仪馆，户口注销证明去派出所，虽然麻烦点，但都能补，别因为丢了材料就放弃办理。

六、最后说句实在话

老人去世后，家属本来就伤心，办事时难免手忙脚乱。现在把丧葬费、抚恤金申领转到街道办理，就是为了让流程更简单、更便民。

记住几个核心点：找对老人所属的街道，带齐死亡证明、火化证明、亲属身份证明等关键材料，线上线下任选一种方式，剩下的跟着工作人员的指引来就行。要是不清楚街道电话，在当地政府官网搜“XX街道 退管办 电话”就能找到，提前打个电话确认材料，能少跑不少冤枉路。

政策越来越人性化，就是为了让家属少操心。希望这份指南能帮到大家，顺利办好手续，也算是给老人的后事画上一个圆满的句号。