退休人员注意！归社区后丧葬费，街道1次办好

“老伴儿走了，以前丧葬费找单位办，现在归社区管了，到底该找哪个部门？需要带啥材料？”这是很多退休人员家属在办理丧葬费时常犯的难。

随着退休人员社会化管理推进，越来越多退休人员的丧葬费申领从“单位办”改成了“社区+街道办”，流程更简化，但不少人摸不清门路，跑两三趟都办不完。其实只要提前备好材料、找对窗口，在街道就能1次办结，最快10天到账。今天用大白话把全流程讲透：先拆“归社区后丧葬费申领的3个核心变化”，再教“街道办理的5步详细流程”，最后说清“最容易出错的4个点”，所有内容结合民政部《企业退休人员社会化管理服务规范》、街道政务服务中心案例和真实家属经历，保证看完就能上手，不让办事的家属多跑腿、白受累。

一、先搞懂：归社区后，丧葬费申领有啥不一样？别再找错地方

很多人习惯了“有事找单位”，但退休人员归社区管理后，丧葬费申领从“单位对接”变成了“街道直接办”，这3个变化一定要先清楚，不然容易找错门、跑空路。

1. 办理主体变了：从“原单位”改成“户籍地/常住地街道政务服务中心”

以前退休人员去世，家属得先找原单位的人事部门，由单位统一向社保部门申请丧葬费；现在归社区后，直接找退休人员户籍地或常住地的街道政务服务中心（简称“街道办”） 就行，不用再跟原单位打交道，尤其适合原单位搬迁、解散的情况，少了很多麻烦。

比如北京的张大爷退休前在国企工作，后来单位合并搬迁，他去世后家属找不到对接人，最后去户籍地街道办，只用1小时就提交了申请，要是找单位反而得来回折腾。

2. 办理材料少了：取消“单位证明”，3样基础材料就行

以前办丧葬费，得让单位开“死亡证明、亲属关系证明”等好几种材料，现在归社区后，街道办直接对接公安、社保系统，能联网查询的信息都不用再开证明，家属只用带3样核心材料，比以前少了一半。

更贴心的是，很多街道开通了“容缺办理”，比如少带了一张复印件，工作人员会帮忙现场复印，不用家属再跑回家拿。

3. 到账速度快了：从“1-2个月”缩到“10-15个工作日”

以前丧葬费要经过“单位提交→社保审核→单位转发”3个环节，到账得等1-2个月；现在家属直接在街道办提交申请，街道审核后直接报社保部门，最快10个工作日就能打到家属银行卡上，不用再等单位中转。

数据支撑：根据民政部2025年第一季度统计，退休人员归社区后，丧葬费申领平均办理时长从45天缩短到12天，家属平均跑腿次数从3次减少到1次，办事效率大幅提升。

二、核心流程：街道办5步领丧葬费，1次就能办好

不用记复杂的流程，只要按这5步走，在街道办就能1次完成丧葬费申领，每一步都有具体操作，照着做就行。

1. 第一步：确定“去哪办”—— 户籍地或常住地街道办，二选一

不是随便找个街道办都能办，得选对地点，2个选择：

- 选户籍地街道办：带退休人员的户口本，直接去户口本上登记的地址对应的街道办；

- 选常住地街道办：如果退休人员去世前长期住在其他地方（比如跟子女住），且有居住证，也能去常住地街道办，不用回户籍地。

怎么查街道办地址和电话？

打开“国家政务服务平台”APP，搜索“街道政务服务中心”，输入地址就能查到具体位置、联系电话和办公时间（一般周一到周五9:00-17:00，中午可能休息），建议去之前先打电话确认，避免跑空。

比如上海的李阿姨，退休后跟着儿子住在浦东，户籍地在静安，她去世后儿子先打浦东街道办电话确认，带了居住证和死亡证明，在浦东就办好了，不用再回静安。

2. 第二步：备齐3样核心材料，别漏了“亲属银行卡”

这3样材料是必带的，少一样都可能办不了，提前准备好：

- 材料1：退休人员的死亡证明原件及复印件

由医院开具（因病去世）或公安部门开具（意外去世），上面要盖有公章，复印件建议准备2份，街道办可能会留1份；

- 材料2：家属的身份证原件及复印件

必须是申领丧葬费的家属本人的身份证，比如配偶、子女，复印件也要准备2份；

- 材料3：家属的银行卡原件及复印件

注意3点：① 必须是储蓄卡（不能是信用卡）；② 最好是国有银行（工行、农行、建行等），避免小众银行到账慢；③ 银行卡要跟家属身份证同名，不能用别人的银行卡。

特殊情况补充材料：

如果申领家属不是配偶或子女，而是其他亲属（比如父母、兄弟姐妹），需要额外带“亲属关系证明”（比如户口本、派出所开具的证明）；如果退休人员有多个子女，且委托其中一人办理，需要带“委托书”，上面要写清“委托谁办理、其他子女同意由其领取”，并由所有子女签字按手印。

3. 第三步：到街道办“民政窗口”提交材料，工作人员现场审核

到街道办后，不用找其他窗口，直接去“民政服务窗口”（有的叫“社会事务窗口”），跟工作人员说“办理退休人员丧葬费申领”，然后提交准备好的材料。

工作人员会做2件事：

- 联网核查信息：登录系统查退休人员的社保缴纳情况、是否已办理死亡注销，确认符合申领条件；

- 核对材料：检查死亡证明、身份证、银行卡是否真实有效，复印件是否清晰，材料不全的会当场告知需要补什么。

注意：材料没问题的话，工作人员会让家属填一张《丧葬费申领登记表》，内容很简单，主要是退休人员信息、家属信息、银行卡号，不会填的话工作人员会帮忙指导，不用慌。

4. 第四步：确认“领多少”—— 丧葬费标准统一，街道会主动告知

很多家属关心“丧葬费能领多少钱”，其实全国有统一的计算标准，一般是当地上一年度职工月平均工资的6倍，比如2024年北京职工月平均工资是11297元，丧葬费就是11297×6=67782元，2025年的标准会根据上一年度数据调整，街道办工作人员会当场告知具体金额，不用自己算。

另外，除了丧葬费，很多地方还有“抚恤金”（针对去世退休人员的家属），标准是按退休人员生前最后一个月养老金的一定倍数计算，具体金额街道办也会一起告知，申领流程和丧葬费一样，不用分开申请，一次就能办。

比如广州的王先生，父亲去世后在街道办申领丧葬费，工作人员告诉他2025年广州丧葬费标准是9240×6=55440元，抚恤金是父亲最后一个月养老金4800元×20=96000元，两项加起来一共151440元，当场就确认了金额，心里有底。

5. 第五步：等钱到账—— 10-15个工作日，不用再跑一趟

提交材料、填完表后，工作人员会给一张“受理回执单”，上面写着“预计到账时间”，一般是10-15个工作日，钱会直接打到家属提交的银行卡上，到账后银行会发短信通知，不用再去街道办领现金或回执，真正实现“一次办、不用跑”。

如果超过15个工作日还没到账，家属可以打街道办的联系电话查询，或者带着受理回执单去窗口咨询，一般是社保部门审核稍有延迟，不用太担心。

三、避坑提醒：这4个错别犯，不然多跑一趟

很多家属明明材料备齐了，却因为踩了这些误区，导致没办成，白跑一趟，一定要避开。

1. 误区1：去“社区居委会”办，不是“街道办”

很多人以为“归社区管”就是去社区居委会办，其实居委会只是协助街道办，没有审批权限，真正能受理丧葬费申领的是“街道政务服务中心” ，去居委会只会被指引到街道办，多跑一步。

比如天津的刘阿姨，老伴儿去世后先去了社区居委会，居委会工作人员说“丧葬费得去街道办办，我们这办不了”，刘阿姨又转去街道办，白白多跑了一趟。

2. 误区2：用“退休人员的银行卡”领钱，不行

有的家属觉得“丧葬费是给退休人员的，应该打到他的银行卡上”，其实不行，必须打到家属本人的银行卡上，因为退休人员去世后，他的银行卡会被注销或冻结，钱打进去也取不出来，还得重新申请变更银行卡，耽误时间。

比如深圳的赵女士，一开始准备用父亲的银行卡领丧葬费，工作人员告知不行，她又回家拿自己的银行卡，来回多跑了1小时。

3. 误区3：“死亡证明”开错了，无效

死亡证明有严格要求，不是随便开一张就行，必须是医院或公安部门开具的、盖有鲜章的原件，以下2种情况的死亡证明无效：

- 复印件没盖公章；

- 由社区居委会、村委会开具的“死亡证明”（没有法律效力，街道办不认可）。

比如成都的张先生，母亲去世后让社区开了一张死亡证明，去街道办申请时被工作人员告知“无效”，只能又去医院补开，多花了半天时间。

4. 误区4：退休人员“未做死亡注销”，办不了

如果退休人员去世后，家属没去公安部门办理“户口注销”，街道办联网查询时会显示“状态正常”，无法确认死亡事实，必须先去派出所注销户口，再去街道办申请丧葬费，不然办不了。

比如杭州的陈先生，父亲去世后没及时注销户口，去街道办办丧葬费时被卡住，只能先去派出所注销户口，第二天再去街道办，多跑了一趟。

四、特殊情况处理：这些问题别慌，街道办有办法

遇到以下特殊情况，不用慌，街道办都有对应的解决办法，不用来回折腾。

1. 情况1：退休人员在外地去世，能在本地街道办办吗？

能！不管退休人员在哪去世，只要家属在本地（户籍地或常住地），就能在本地街道办申请，不用去去世地办理，只需要额外带“外地医院开具的死亡证明原件”（盖有医院公章），街道办会联网核实，一样能办。

比如南京的周女士，父亲在苏州去世，她在南京的街道办申请丧葬费，带了苏州医院的死亡证明，工作人员联网确认后，顺利提交了申请，不用再去苏州。

2. 情况2：家属行动不便，能委托别人办吗？

能！如果家属年纪大、行动不便，或者在外地，能委托亲戚、朋友办理，需要带3样材料：

- 受托人本人的身份证原件及复印件；

- 家属签字按手印的“委托书”（写清“委托谁办理丧葬费申领，委托权限”）；

- 原本需要家属带的3样核心材料（死亡证明、家属身份证、银行卡）。

街道办会核实委托书的真实性，没问题就能办理，不用家属亲自到场。

3. 情况3：退休人员没有银行卡，用家属的可以吗？

可以！只要家属有银行卡，就能用家属的，不用非要退休人员的银行卡，之前已经强调过，退休人员的银行卡可能被冻结，用家属的反而更方便，只要银行卡跟家属身份证同名就行。

五、最后说句实在的：办事不难，提前准备是关键

退休人员归社区后，丧葬费申领其实比以前更方便了，不用再看单位脸色，不用跑多个部门，只要找对街道办、备齐材料，1次就能办好。

家属在办理时，不用太紧张，工作人员都会耐心指导，不会填的表、不清楚的流程，多问一句就行。毕竟这是国家给退休人员的福利，只要符合条件，该领的钱一分都不会少。

最后想问问大家：你身边有人办过退休人员丧葬费吗？有没有遇到过跑空路、材料不全的情况？如果下次需要办，你会照着这个流程准备吗？欢迎在评论区聊聊你的经历，分享你的办事技巧，帮更多家属少跑腿、少受累。