刘强东请京东骑手吃肯德基，“犒劳大家京东11.11开门红送单”

“跑单间隙点开账户，发现多了张肯德基兑换券，东哥真的请我们吃汉堡了！”10月30日，京东外卖骑手金师傅的一条朋友圈引发同行共鸣。正值京东11.11开门红订单高峰，京东集团创始人刘强东自掏腰包为15万全职骑手送上肯德基套餐，汉堡、鸡翅、薯条与可乐的“暖心四件套”，随着飞驰的配送车，把关怀送进了城市的每一个角落。这场被骑手们称作“冬日惊喜”的犒劳，看似是一次简单的福利行动，实则是京东长期践行员工关怀的生动注脚。

这份暖意背后，是对一线辛苦最直接的看见与尊重。11.11开门红期间，京东外卖日均订单量逼近800万单，骑手们日均配送里程普遍超过150公里，常常顾不上按时吃饭。为了让每位骑手都能及时收到这份犒劳，京东特意将兑换券直接发放至骑手账户，支持全天任意时段核销，还联动肯德基开通了骑手专属取餐通道，避免耽误送单节奏。正如已送外卖5年的金师傅所言：“送了这么多年外卖，第一次吃到别人给我送的外卖，还是老板请客，跑单都更有劲头了” 。这种细节里的体贴，比福利本身更让人心安——毕竟对连轴转的骑手而言，“不添乱的关怀”才是最实在的认可。

犒劳之外，更硬核的支撑藏在制度保障里。刘强东此次请客并非偶然，而是京东“兄弟文化”的延续：今年3月起，京东外卖在行业内率先实现全职骑手100%签订劳动合同、100%交齐五险一金，更全额承担员工需缴纳的社保个人部分，直接让骑手月均可支配收入提升8.5% 。目前已有超过1200名京东物流老员工顺利退休，每月能领到不低于5000元的退休金，公积金账户更是能积累下二三十万的“养老钱” 。对骑手们来说，汉堡带来的是即时的温暖，而五险一金、职业晋升通道这些“硬福利”，才是真正能安身立命的保障。数据显示，这种制度性关怀让京东骑手月留存率高达87%，比行业平均水平高出32个百分点 。

从企业经营的维度看，这场“请客”更是一次精准的价值传递。京东外卖同步推出“东哥请客”同款定制套餐，以29.9元的亲民价向消费者开放，既让用户共享福利，也通过真实的员工关怀故事强化了品牌信任。而这背后，是京东物流智能调度系统的技术支撑——订单响应时效已缩短至28分钟，比行业均值快12分钟 ，让骑手在高效履约中既能多赚收入，也能有余力享受这份犒劳。这种“技术提效+人文关怀”的组合，打破了外卖行业“重速度轻保障”的惯性，为行业劳动关系规范化提供了范本。

在社交媒体上，骑手们晒出的汉堡照片下，不乏“羡慕这份被尊重的感觉”“想跳槽去京东”的留言。这恰恰印证了刘强东一直以来的理念：“公司最大的财富不是业务规模，而是跟着我们打拼的兄弟们” 。15万份肯德基套餐的成本或许有限，但它承载的尊重与关怀，却比任何营销话术都更有力量。

当城市的街头，骑手们握着温热的可乐继续穿梭，这份从汉堡里溢出的暖意，早已超越了一顿餐食的意义。它是对“辛苦付出必有回报”的朴素印证，是京东“人本底色”的生动展现，更是对所有劳动者的一次温柔致敬——毕竟，被看见、被尊重，才是最动人的职场温度。