近日两条炸裂眼球的坏消息爆出，难道规则制定者来自外星？

怪事天天有，这次更奇葩。

近日，一周内，连发两条奇葩怪事，这两条炸裂眼球的消息是：

事发江苏扬州，一位80岁盲人管大爷，去通讯营业厅办理手机卡，运营商营业员，在为其办理业务时，按照规定，要求管大爷头像人脸识别验证，其中有一个眨眼环节，营业员要求大爷眨眼，大爷说自己是盲人，营业员要求大爷出示残疾证，证明他是盲人，大爷但是没带残疾证，但是，面对面肉眼就能分辨出，可是，任由管大爷怎么解释，营业员坚持按原则处理。

无独有偶，前天，也发生了一个奇闻。

（据光明网）

事发湖南株洲，有一个重病缠身的老人，子女去银行取他的钱救命，银行员工，按照银行规定，坚持要求必须老人本人到场，不然部门办理。无奈，子女最终将老人用担架抬至银行，令人大出意外的是，由于老人严重显瘦，面目瘦脱了相，银行几次人脸识别，都通过不了，最终钱没取出来，老人在营业厅却已经咽了气！

这样的新闻，已经不是新闻，过去，也有时有发生，今天再次重现，仍然感到触目惊心，为何和谐社会，这种毫无人性化的服务，竟然一而再再而三地出来炸裂大众眼球呢？

此事迅速在社会中引发网友关注，他们一致认为：令人愤慨。

还有网友爆评说道：

不能一味地埋怨营业员，她是规定的执行者，只能说是不够灵活，可恨的是规定的制定者和审核者。很多制度在建立之初并没有考虑到一些特殊情况，而有的办事员不会根据实际情况，一味机械地按制度办事，不会变通。

一些机构诸如通讯社保银行等部门，办理业务的时候，均要求既然是实名制，也要刷脸才能办理业务，但为什么诈骗电话，未能实现实名制，却能大量办理连，诈骗得手后，连公安机关也查不到卡主是谁呢？

还有更奇葩的，社保退休认证，不仅要求眨眨眼，甚至还要求读出数字来[捂脸]，这对于常年卧床眼神不好的老人来说，无疑是做不到的，就不知道制定规矩者，当初是为民着想，还是为民使绊子。

也有理解者。

比如：这个没办法，不要怪运营商和营业员，制度肯定有其合理性和可行性，既然规定了，要是这个营业员给办了，手机卡被其他人拿去搞了诈骗或者违法乱纪的事，营业员没按照规定办理手机卡，倒查起来，是要负连带责任的，公司也会追究营业员责任。所以，具体事情具体办理，要灵活机动地结合实际操作。

对此，个人觉得：

现在的一些规定，看似合法合规，实则是一些所谓专家学者管理层，在办公室闭门造车，抓脑想出来的，在制定规定制度的时候，想当然的，没有把一些特殊情况考虑在内，说句不好听的话，这就是霸王条款的强权。这样的事，经常发生，违背了为人民服务的宗旨，没有把以人为本和谐社会放在心中第一位，这才是这类奇葩事情层出不穷的万恶的源泉。