烟台市烟台山医院门诊预交金退款线上、线下均可办
发布时间：2025-09-23 08:04 浏览量：1
为贯彻落实国家卫健委《关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》(国卫办财务发〔2025〕5号)要求，进一步方便群众清退预存的门诊预交金，烟台山医院已开通门诊预交金线上退款功能，患者可根据情况选择线上或线下办理。
一、线上退款
1.操作流程
微信搜索“烟台山医院烟台市妇幼保健院”公众号——点击“诊疗服务”进入首页——添加就诊人并根据提示绑定就诊人身份证号——点击门诊服务模块中“余额退款申请”——选择要办理预交金退款业务的就诊人——点击“去退款”——在余额退款申请中输入患者本人银行卡号并点击“确定”——退款金额实时到账。
2.办理时间
每天01:00--22:30。
二、线下退款
1.办理方式
线下退款方式继续正常运行，请患者本人携带身份证原件前往人工窗口办理。若委托代办，代办人需出示患者有效身份证件及代办人本人有效身份证件。
2.办理时间
每天8:00--11:30，14:00--17:00，工作日及节假日各门诊收费窗口均可办理。
3.办理地点及咨询电话
东院区（烟台市莱山区科技大道10087号），咨询电话：6863152。
北院区（烟台市芝罘区解放路91号），咨询电话：6602530。
南院区（烟台市芝罘区机场路167号），咨询电话：6012067。
YMG全媒体记者 林媛
责任编辑：盖鹏