企业退休人员移交社区后，丧葬费抚恤金由街道办理，申领指南

“老人走了，以前归单位管，现在移交社区了，丧葬费和抚恤金该找谁办？”随着企业退休人员社会化管理全面推进，越来越多家属在办理后事时犯了难。过去由单位跑腿的手续，如今改由街道社区负责，不少人不清楚流程、缺了材料就得白跑一趟。其实这事并不复杂，搞懂“找谁办、带啥材料、能领多少、多久到账”这四个核心问题，就能少走弯路。

首先得明确：移交社区后，办事主体变了，但待遇少不了。2020年底，国有企业退休人员已全部完成社区移交，原来由单位承担的丧葬抚恤待遇，现在统一由社保基金支付，街道（乡镇）人社服务窗口或社区居委会成了办理入口。简单说，以前找单位劳资科，现在找家门口的社区或街道服务中心就行，不用再跑原单位，对异地居住的家属来说更方便了。

第一步：先搞懂“能领多少”，金额有统一算法

不少人最关心待遇标准，其实2021年起全国就有了统一规矩，待遇高低和两个因素挂钩：本省上一年度城镇居民月人均可支配收入，以及退休人员的缴费年限、领养老金时长。

- 丧葬补助金：不分职务高低，统一按参保人员死亡时本省上一年度城镇居民月人均可支配收入的2倍计算。比如2024年上海城镇居民月人均可支配收入约7758元，2025年的丧葬补助金就是7758×2=15516元；要是在收入水平稍低的省份，可能就在1万元左右。

- 抚恤金：计算稍复杂些，以本省上一年度城镇居民月人均可支配收入为基数，先按在职时的缴费年限定最高发放月数（最多24个月），再按领取养老金的年限扣减，最少发9个月。比如一位缴费30年、领了10年养老金的退休人员，发放月数就是24-10=14个月，若当地月均支配收入5000元，抚恤金就是5000×14=7万元。

除了这两项，退休人员养老保险个人账户里没领完的钱，家属也能全额继承，这笔钱会和丧葬抚恤金一起发放。

第二步：备齐4类材料，少一样都可能办不了

街道办理时对材料要求很明确，提前备齐能一次搞定，核心是“身份要对、死亡要实、账户要清”。根据各地街道的办事规范，必备材料主要有4类：

1. 死亡证明材料：这是最关键的依据，四种里选一种就行——医院开的医学死亡证明、派出所的户籍注销证明、火化证，或者殡葬服务机构开的殡葬证明。现在不少地方推行“告知承诺制”，要是暂时拿不出原件，可现场签承诺书先办理，后续再补材料。

2. 申请人和逝者的身份证明：申请人（必须是法定继承人，比如配偶、子女）和逝者的身份证原件及复印件，有的街道还会要户口本，证明亲属关系；如果是委托他人代办，得额外提供委托书和代办人的身份证。

3. 银行卡：申请人本人的一类银行借记卡复印件，最好是国有大行的卡（工行、建行等），避免因银行系统不兼容影响到账。注意不能用信用卡，也不能用逝者的旧银行卡，必须是申请人本人的。

4. 申请表：到社区或街道窗口领取《退休人员死亡待遇申领表》，按要求填写基本信息，社区会先盖章初审，再交到街道审核。

要是退休人员有特殊情况，比如属于“中人”（2014年改革后退休）或有视同缴费年限，可能需要补充档案材料，社区会提前告知去哪里调取，不用自己瞎找。

第三步：跟着3步走，街道办理全流程

流程比想象中简单，从申请到领钱大致分三步，全程不用跑社保中心，街道会代办后续手续：

1. 社区初审：家属先带材料去逝者生前所在的社区居委会，找负责社保的工作人员。社区会核对材料是否齐全、亲属关系是否属实，没问题就在申请表上盖章，然后指导家属去街道人社窗口提交材料，有的社区还能帮忙代办，家属只需签字确认。

2. 街道审核：街道窗口受理后，会在系统里核对退休人员的参保信息、缴费年限、养老金领取记录，计算出丧葬补助金和抚恤金的具体金额。这个环节一般是即时受理，材料没问题当天就能完成审核，然后提交给上级社保部门复核。

3. 资金到账：社保部门复核通过后，会把钱打到申请人提供的银行卡里。按规定，申报次月就能到账，比如9月申请，10月月底前大概率能收到，不用再跑窗口领现金。

第四步：这些“坑”要避开，不然可能白跑腿

办理过程中容易踩一些小误区，提前留意能少走冤枉路：

- 不是谁都能申请：必须是法定继承人，按配偶、子女、父母的顺序来，除非前一顺序的人都不在了，才轮到兄弟姐妹。没有亲属的，由村（居）委会或生前所在单位申请，但这笔钱会作为遗产处理。

- 材料不能造假：死亡证明、亲属关系证明这些都是关键凭证，造假会被驳回申请，还可能影响征信，实在拿不出可以用告知承诺制，千万别想着蒙混过关。

- 及时注销养老金账户：退休人员去世后，养老金会发放到当月，但次月起就停发了。如果没及时办理注销，多领的养老金需要退回，不然会从丧葬抚恤金里抵扣。

- 异地居住也能办：要是退休人员在外地去世，家属不用回参保地办理，直接在居住地社区提交材料，通过全国社保系统异地协作就能办理，现在已经不用来回跑了。

最后提醒：这3个问题可直接问街道

要是还有不清楚的地方，不用上网瞎查，直接找街道人社窗口或打12333社保热线，重点问这3个问题：

1. 本地最新的城镇居民月人均可支配收入是多少（算待遇用）；

2. 除了必备材料，本地有没有额外要求（比如某些地区要社区开的亲属关系证明）；

3. 当月申报的话，大概几号能到账（心里有个数，避免反复查询）。

总的来说，企业退休人员移交社区后，丧葬抚恤金办理其实更方便了，家门口就能搞定。核心就是记住“先算待遇、备齐材料、按流程办”这三点，不用再依赖原单位，流程更透明，到账也更及时。家里有老人的，不妨把这份指南存下来，真用到的时候能少些慌乱，多些从容。