10月1日起全国铁路旅客运输全面启用电子发票

告别纸质报销凭证

10月1日起全国铁路旅客运输全面启用电子发票

铁路运输告别纸质报销凭证（张娟 摄）

怀化日报全媒体讯近日，记者从怀化火车站了解到，自2025年10月1日起，全国铁路旅客运输领域全面使用电子发票，纸质报销凭证正式退出历史舞台。为了确保旅客顺利适应这一变化，怀化火车站在多个方面做出了细致安排。

在服务方面，继续提供“行程信息提示单”打印服务，以满足部分旅客对行程提示的需求；同时，为保障老年人、脱网人士等不便操作的旅客群体获取电子发票，特别增加了线下电子发票申请渠道和购票（代办）人开具服务。旅客凭购票时使用的本人有效身份证件，在车站售票窗口、自动售票机申请开具电子发票并获取“扫码开票单”后，旅客本人或委托他人使用铁路12306App扫描“扫码开票单”上的二维码，根据需求补全相关信息通过核验后即可开具电子发票。

铁路部门相关负责人表示，电子发票的使用不仅简化了报销流程，减少了旅客排队等候打印纸质凭证的时间，还降低了铁路运营成本，体现了绿色环保理念。

“自10月1日起，怀化站人工窗口也不再提供纸质报销凭证。旅客本人在行程结束或者退票、改签业务办理之日起的180日内，可通过铁路12306或车站售票窗口、自动售票机申请开具电子发票。开具电子发票后，旅客可通过铁路12306、个人所得税App查询、下载铁路电子发票或通过邮件接收电子发票。”

此外，旅游、学生、研学等团体票不支持乘车人本人开具，可由购票人按相关流程开具电子发票；未通过铁路客票系统办理的非实名制车票、应急纸质车票及跨境旅客运输车票等继续沿用现行铁路报销凭证。