感动服务案例 | 幸福欢聚,幸福礼堂为您服务
发布时间:2025-11-15 01:29 浏览量:1
【2025第310期 /总第2010期】
11月10日晚,我在营业台值班,一位客人打电话预订孩子的满月宴席,因为没有预定宴席的经验,客人一直在咨询各种各样的问题。虽然临近下班时间,我也很耐心的讲解,客人本来嫌麻烦,不想过来看房间,但是担心和自己想象的有出入。我尽量说服他们过来一趟,看一下位置,看一下包桌单,这样会更加清楚明白一点。
最终,客人也同意了我的建议,决定随后过来一趟。尽我所能让客人满意,是我的职责,也是我实现自身价值的方式。
宴天下幸福礼堂 李青贤